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Guide de vérification des documents

Mis à jour aujourd’hui

Pourquoi dois-je envoyer mes documents ?
En tant qu’opérateur de jeu licencié, nous devons respecter les lois sur le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme et vérifier que vos informations sont correctes. 🛡️
Cela protège votre identité et garantit des transactions rapides et sécurisées.


Documents requis

🆔 Pièce d’identité

  • Photo couleur de la pièce d’identité (passeport, permis de conduire, carte nationale, recto-verso, pas de scans).

  • Le document doit être valide, lisible et montrer les quatre coins.

🏠 Justificatif de domicile

  • Doit inclure votre nom complet, adresse et date d’émission.

  • Daté des trois derniers mois.

  • Tous les coins visibles, PDF pour documents numériques.

Documents acceptés:

  • Factures de services publics (électricité, gaz, eau, téléphone, internet, TV câble)

  • Factures de téléphone mobile

  • Relevés bancaires (pas de banques uniquement digitales comme Revolut ou N26)

  • Contrats de location, assurances habitation ou santé

  • Documents officiels des autorités locales ou gouvernementales

Documents non acceptés:

  • Bulletins de salaire

  • Factures médicales

  • Factures d’achat génériques

  • Assurances voiture ou animaux

  • Relevés bancaires de banques digitales

  • Documents syndicaux

💳 Preuve du mode de paiement

Carte de crédit :

  • Photo des deux côtés.

  • Montrer uniquement les 6 premiers et 4 derniers chiffres, cacher le CVV.

  • Carte valide, signée, tous les coins visibles.

Portefeuille électronique (Skrill, Neteller, Ecopayz) :

  • Capture d’écran du compte avec email, identifiant et nom complet.

Relevé bancaire :

  • Capture ou PDF avec nom, numéro de compte, logo banque, IBAN et BIC/SWIFT.

  • Pour RAPID TRANSFER, montrer le paiement au casino.

  • Version papier : tampon et signature de la banque.


📤 Comment télécharger les documents

  • Vous recevrez un lien sécurisé de SumSub. Suivez les instructions.

  • Si une preuve du mode de paiement est requise, un email séparé sera envoyé.


⏳ Après envoi

  • Documents vérifiés.

  • Documents incorrects ou incomplets seront retournés.

  • Vérification peut prendre jusqu’à une semaine.

  • Notification 📨 pour étapes suivantes.

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