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¿Cómo funciona un intercambio?

Actualizado ayer

Por regla general, no ofrecemos intercambios.

Ofrecemos la opción de una devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción del paquete. En cuanto tu devolución llegue a nuestro almacén, te reembolsaremos el importe y podrás hacer un nuevo pedido como siempre con el artículo que quieras.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del chatbot Kokua: encontrará el icono de chat en la parte inferior derecha de su pantalla.

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