Geen code ontvangen na registratie
Controleer eerst je spamfolder. Soms gaan de e-mails verloren of komen ze niet aan.
Zorg ervoor dat je de e-mail met het onderwerp “Bevestig dat je e-mailmarketing wilt ontvangen” hebt geopend nadat je je hebt geregistreerd: “Bevestig dat u e-mailmarketing wilt ontvangen” en klik op de knop ‘Inschrijven’. Pas als je wordt doorverwezen naar de bevestigingspagina heb je je registratie succesvol afgerond. *
Nieuwsbrief opzeggen
Aan het einde van de nieuwsbrief vind je zowel een “unsubscribe” veld, waarmee je jezelf eenvoudig kunt afmelden, als de optie om de e-mailinstellingen aan te passen aan je persoonlijke wensen.
Als je vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via de Kokua chatbot - je vindt het chatpictogram rechtsonder in je scherm.
* De nieuwsbriefcode kan alleen worden verzonden als je je voor de eerste keer inschrijft. Als je je al eerder hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief, krijg je geen nieuwe code toegestuurd.