Antes de empezar
Necesitas tener una mesa abierta y estar en el panel de pago al cerrar la cuenta. Si aún no sabes cómo llegar hasta aquí, consulta el artículo Cobrar una mesa desde QPos.
Cómo acceder a los descuentos
En el panel de pago, verás los tipos de cobro disponibles (total, por persona, por artículo). En la parte superior central del panel encontrarás el botón %. Púlsalo para abrir el menú de descuentos.
Tienes tres tipos de descuento:
Descuento por comanda
Aplica un descuento sobre el total de la cuenta.
Selecciona Por comanda.
Elige si el descuento es un importe fijo o un porcentaje.
Introduce el valor usando el teclado numérico o los porcentajes predefinidos.
Selecciona el motivo del descuento en el desplegable.
Pulsa Añadir descuento.
Descuento por línea
Aplica un descuento sobre un producto concreto de la comanda.
Selecciona Por línea.
Elige el producto al que quieres aplicar el descuento.
Elige si el descuento es un importe fijo o un porcentaje.
Introduce el valor.
Selecciona el motivo del descuento en el desplegable.
Pulsa Añadir descuento.
Descuento por promoción
Aplica un descuento usando un código de promoción creado previamente en Qamarero.
Selecciona Por promoción.
Presiona sobre el código de la promoción.
Pulsa Aplicar. Si el código es válido y se cumplen las condiciones, el descuento se aplica automáticamente.
⚠️ Si el código no funciona, comprueba que la promoción está activa y que se cumplen las condiciones configuradas (pedido mínimo, fechas de validez, límite de usos). Consulta el artículo Crear y compartir una promoción en Qamarero para más información.
Preguntas frecuentes
¿Puedo aplicar más de un descuento a la vez?
Sí. Puedes acumular varios descuentos en una misma cuenta: varios sobre la comanda completa, varios sobre una misma línea de producto, o descuentos distintos en diferentes productos a la vez.
¿El descuento queda registrado en los arqueos y analíticas?
Sí. Los descuentos aplicados quedan registrados junto con el motivo seleccionado, y se reflejan en tus informes y arqueos.
¿Qué pasa si introduzco un código de promoción que ya ha alcanzado su límite de usos?
El sistema no aplicará el descuento y te avisará de que el código no es válido. Tendrás que cobrar sin descuento o usar un código diferente.