¿Deseas obtener información más detalla sobre la gestión de cuentas de tu restaurante diarias, semanales, o mensuales? A continuación te enseñamos cómo hacerlo de manera fácil.
Accede al QPOS siguiendo los pasos ya indicados en el siguiente artículo.
En la pantalla inicial de Gestión, hacer clic en el apartado CUENTAS.
Ubicado en el lado derecho del panel de Cuentas podrás visualizar el total facturado. Para ello necesitarás el código secreto:
En el lado izquierdo del panel de Cuentas, podrás filtrar por el estado de las cuentas (abiertas, eliminadas o cerrada), por tiempo y por zonas y mesas.
Una cuenta puede tener tres estados principales:
Abierta: Es el estado inicial y se mantiene así hasta que se elimine o cierre. Dentro de este estado, hay dos subestados:
Cuenta pedida, a la espera de ser cerrada.
Pendiente de aprobación, en caso de que tengas activa la funcionalidad de Aceptar mesas. Más información aquí.
Eliminada: Se usa para todas las cuentas eliminadas antes de cerrarse o rechazadas cuando estaban pendientes de aprobación. Ninguna cuenta eliminada tiene factura.
Cerrada: Cuando un cliente ha pagado y hemos cerrado la cuenta.
Anulada: Si una cuenta cerrada se anula, no pasa al estado "eliminada", sigue considerándose cerrada porque ya tiene una factura.
Tendrás diferentes variables para visualizar, empezando por el número de la mesa y la zona.
En el ejemplo de a continuación, también el horario de apertura y/o cierre de la mesa, los productos de cada cuenta y el importe final con el método de pago asociado a la cuenta.
Selecciona la cuenta que deseas ver, y se abrirá un panel del lado derecho de la pantalla con los detalles.
En esta pantalla, podrás realizar varias acciones:
Ver las comandas asociadas a la cuenta.
Ver el detalle de la cuenta (los productos consumidos).
Ver los pagos asociados a la cuenta.
Reimprimir el ticket de la cuenta.
Enviar la factura al cliente en caso de que la necesite.