O recurso de ações automáticas permite adicionar comportamentos em cada uma das etapas do seu processo de recrutamento, como envio de e-mails, questionários, tasks (tarefas no perfil do candidato) ou tags.
Você também pode configurar para que essas ações sejam executadas automaticamente assim que os candidatos entram ou são desclassificados em uma etapa específica. Além disso, você pode configurar para que essas ações fiquem como padrão em todas as vagas, trazendo mais agilidade e organização para sua rotina!
Para adicionar as ações em uma etapa, siga as instruções abaixo:
Passo 1 - Ao criar uma vaga, acesse a aba "Etapas".
Se a vaga já estiver criada, acesse-a, clique em "Editar" no canto direito e vá na aba "Etapas".
Passo 2 - Clique em "Adicionar ações" na etapa desejada e escolha em que momento deseja que a ação seja executada, "Ao entrar na etapa" ou "Ao desclassificar".
Passo 2.1 - Após o passo anterior, clicando em "Adicionar ação", escolha tipo de ação você deseja incluir.
Passo 3 - Opção 1: Ao selecionar a opção "E-mail", você precisará preencher dois campos:
Template: selecione qual modelo de e-mail deseja enviar aos candidatos.
Clique aqui para saber como criar template de e-mail.Delay: defina em quanto tempo será enviado o e-mail ao candidato, após ter entrado ou desclassificado na etapa.
⚠️ Atenção⚠️
Caso você selecione a opção de delay como "Imediatamente" saiba que não há como cancelar o envio, por isso sugerimos que aplique um delay de no mínimo 5 minutos.
Caso opte por adicionar um delay de 1 dia ou mais, você pode definir um horário para ser realizado o envio.
Passo 3 - Opção 2: Ao escolher a opção "Task", preencha os seguintes campos:
Comentário: informe a mensagem que deseja adicionar no perfil do candidato como tarefa/lembrete.
Tipo de atribuição: defina para quem será atribuída a tarefa:
Author : usuário que moveu ou desclassificou o candidato.
Fixed : usuário especifico, independente de quem realizou a ação.
Delay : defina o tempo para receber a notificação da tarefa/lembrete.
Passo 3 - Opção 3: Ao selecionar a opção "Questionário", preencha os dois campos a seguir:
Template: escolha qual questionário/teste deseja enviar para os candidatos.
Lembrando que, para selecioná-lo, é necessário que esteja cadastrado na plataforma. Caso contrário, clique aqui para saber como cadastrá-lo.Delay: defina em quanto tempo será enviado o questionário/teste ao candidato, após ter entrado na etapa.
⚠️ Atenção⚠️
Assim como no envio de e-mail, caso selecione a opção "Imediatamente" como delay, não será possível cancelar o envio. Por isso sugerimos que aplique um delay de no mínimo 5 minutos.
Exemplo:
Passo 3 - Opção 4: Ao selecionar a opção "Tag"", será necessário preencher apenas um campo, informando qual tag deseja que seja adicionada no perfil do candidato assim que entrar ou for desclassificado na etapa.
Clique aqui para saber como cadastrar uma tag.
O que mais eu preciso saber sobre as ações? 🤔
As ações automáticas podem ser editadas mesmo depois de adicionadas, para isso basta ir na vaga desejada clicar em "Editar", em "Etapas" e, depois em "Ações".
Assim que os candidatos entrarem na etapa em que você habilitou uma ação, você não precisa se preocupar em enviar nada, pois a ação cadastrada vai automaticamente, okay?
Você também pode excluir uma ação, basta clicar na lixeirinha ao lado do menu de ações.
Para ilustrar as etapas acima confira os prints a seguir:
Para editar clique no botão azul com o raio, neste exemplo, o botão indica que há apenas uma ação nessa etapa:
Mas caso queira editar para adicionar mais uma ação em uma mesma etapa, também é possível, basta clicar em adicionar ação, veja:
Para excluir uma ação, clique na lixeira, sinalizada em amarelo na imagem:
Questões Desclassificatórias
Ao utilizar questões desclassificatórias no seu processo seletivo, para que o candidato receba um feedback negativo, é preciso cadastrar o envio de e-mail nas ações automáticas, porém na aba de 'ao desclassificar'. Dessa forma, eles permanecerão sendo comunicados, facilitando a sua organização e automatização.
Desta forma:
