Descrição: O recurso de "ações", como o próprio nome já diz, são comportamentos que você pode adicionar em cada uma das etapas do seu processo de recrutamento, são eles, e-mails, questionários, tasks (tarefas no perfil do candidato) ou tags, ou ao desqualificar candidatos.
Agora, você pode definir ações automáticas para os candidatos que entram ou são desclassificados em uma etapa específica do processo seletivo. E mais: você pode configurar essas ações para que sejam sempre padronizadas, trazendo mais agilidade e organização para sua rotina!
PASSO 1 = No momento em que estiver criando uma vaga, basta acessar a aba "Etapas", ou caso a vaga já esteja criada, basta acessá-la e, ao lado direito, clicar em "Editar" e acessar a aba "Etapas".
PASSO 2 = Clicando em "Adicionar ações" você poderá escolher qual o tipo de ação deseja incluir na etapa em questão, veja:
PASSO 3 - OPÇÃO 1 = Ao selecionar a opção "e-mail", você precisará preencher dois campos:
Template - Saiba como criar um template de e-mail clicando no link.
Delay - Em quanto tempo será enviado o e-mail ao candidato, após ter entrado na etapa.
⚠️ Atenção⚠️
Caso você selecione a opção de envio/delay como "imediatamente" saiba que não há como cancelar o envio, por isso sugerimos que aplique um delay de no mínimo 5 minutos.
Caso opte por adicionar um delay de 1 dia ou mais, você pode definir um horário para ser realizado o envio.
PASSO 3 - OPÇÃO 2 = Ao selecionar a opção "Task" você precisará preencher três campos:
Comentário - Informe a mensagem que deseja adicionar no perfil do candidato como tarefa/lembrete.
Atribuição - Você consegue deixar definido para quem será atribuída a tarefa.
Caso seja para você, basta selecionar a opção "Author", do contrário, é só selecionar a opção "Fixed" e selecionar o membro para qual será atribuída.
Delay - Em quanto tempo será adicionada a tarefa no perfil do candidato, após ter entrado na etapa.
PASSO 3 - OPÇÃO 3 = Ao selecionar a opção "questionário" você precisará preencher dois campos:
Template - Selecione qual questionário/testes deseja solicitar ao candidato. Lembrando que, para selecioná-lo, é necessário que o crie primeiro nas configurações em "Questionários/Testes".
Delay - Em quanto tempo será enviado o questionário/teste ao candidato, após ter entrado na etapa.
⚠ ATENÇÃO: caso você selecione a opção de envio/delay como "imediatamente" saiba que não há como cancelar o envio. ⚠
Exemplo:
PASSO 3 - OPÇÃO 4 = Ao selecionar a opção "tag" você precisará preencher apenas um campo, no qual irá informar qual tag deseja que seja adicionada no perfil do candidato, assim que entrar na etapa.
Não sabe criar uma tag?
O que mais eu devo saber sobre as ações?
Ações podem ser editadas mesmo depois de criadas, para isso basta ir na vaga desejada clicar em "Editar", em "Etapas" clique em "Ações".
Assim que os candidatos entrarem na etapa em que você habilitou uma ação, você não precisa se preocupar em enviar nada, pois a ação cadastrada vai automaticamente, okay?
Você também pode excluir uma ação, basta clicar na lixeirinha ao lado do menu de ações.
Para ilustrar as etapas acima confira os prints a seguir:
Para editar clique no botão azul com o raio, neste exemplo, o botão indica que há apenas uma ação nessa etapa:
Mas caso queira editar para adicionar mais uma ação em uma mesma etapa, também é possível, basta clicar em adicionar ação, veja:
Para excluir uma ação, clique na lixeira, sinalizada em amarelo na imagem:
Questões Desclassificatórias
Ao utilizar questões desclassificatórias no seu processo seletivo, para que o candidato receba um feedback negativo, é preciso cadastrar o envio de e-mail nas ações automáticas, porém na aba de 'ao desclassificar'. Dessa forma, eles permanecerão sendo comunicados, facilitando a sua organização e automatização.
Desta forma:
