O cadastro de Questionários reúne os modelos de questionário aplicados em Medicina e Segurança do Trabalho. Um mesmo modelo pode ser respondido no prontuário, na anamnese do ASO ou nas avaliações de segurança.
Com o cadastro de Questionários, a organização pode:
Criar questionários de Saúde, de Segurança ou de Ambos os tipos
Organizar as perguntas em grupos, com quatro tipos de resposta: Exclusiva, Múltipla, Descritiva e Sim ou não
Pré-visualizar o questionário antes de salvar
Vincular o questionário a pessoas, centros de custo, departamentos, ocupações, ambientes físicos, fontes geradoras e agentes de risco (questionários de segurança)
Imprimir o questionário em branco, em PDF ou DOCX
Ativar, inativar e excluir questionários
Antes de começar
Requisito | Detalhe |
Permissão | O perfil precisa ter acesso à funcionalidade Questionários, com as ações de criar, alterar, excluir e imprimir conforme a necessidade |
Resposta no prontuário | Exige acesso à funcionalidade Questionário Clínico |
Avaliações de segurança | Exigem acesso à funcionalidade Questionário de Segurança |
Visibilidade | Questionários de Saúde ficam visíveis para toda a organização. Questionários de Segurança e de Ambos os tipos ficam visíveis apenas na filial que os cadastrou |
Importante!
Depois de usado em um prontuário, o questionário não aceita mais alterações nos grupos, perguntas e opções de resposta. A regra evita divergência entre o modelo e as respostas já registradas.
1. Acessar a tela de Questionários
No menu lateral, acesse Outros.
Clique no card Questionários.
A listagem é dividida em duas abas:
Aba | O que exibe |
Saúde | Questionários do tipo Saúde e do tipo Ambos |
Segurança | Questionários do tipo Segurança e do tipo Ambos |
Na linha de cada questionário ficam os botões de imprimir, ativar/inativar e excluir.
2. Cadastrar um questionário
Na aba desejada (Saúde ou Segurança), clique em Novo questionário. O tipo já vem preenchido conforme a aba.
Preencha as Configurações gerais.
Monte os Itens do Questionário (seção 3).
Para questionários de Segurança ou Ambos, preencha as Informações do questionário de segurança (seção 4).
Clique em Salvar.
Configurações gerais
Campo | Obrigatório | Descrição |
Descrição | Sim | Nome do questionário |
Padrão | Não | Indica que o questionário é usado como padrão para o ASO |
Tipo de questionário | Sim | Saúde, Segurança ou Ambos. Vem preenchido com Saúde |
Periodicidade em meses | Não | Intervalo entre as realizações. Disponível apenas para Segurança e Ambos |
Período avaliativo em meses | Não | Prazo para responder após o início da avaliação. Se ficar vazio, vale a periodicidade. Disponível apenas para Segurança e Ambos |
Quando a organização tem campos complementares configurados para questionários, o painel Campos Complementares também é exibido.
O questionário é criado sempre como Ativo.
Mensagens possíveis ao salvar:
"Questionário {descrição} cadastrado": cadastro concluído.
"Campos obrigatórios não preenchidos ou com preenchimento inválido": falta a descrição ou algum item está incompleto.
"Há itens ainda em edição, favor confirmar os itens": algum grupo, pergunta ou resposta não foi confirmado no botão de check.
3. Montar os itens do questionário
As perguntas ficam no painel Itens do Questionário, dentro do próprio cadastro, organizadas em Grupo → Pergunta → Opções de resposta. Cada pergunta pode ser do tipo Exclusiva, Múltipla, Descritiva ou Sim ou não.
O passo a passo completo para incluir, editar, mover e excluir grupos, perguntas e respostas está em Questionários: Itens do Questionário.
Importante!
Cada grupo, pergunta e opção precisa ser confirmado no botão de check (✓). O questionário não é salvo enquanto houver itens em edição.
O link Pré-visualizar mostra o questionário como será respondido, antes de salvar.
4. Informações do questionário de segurança
O painel Informações do questionário de segurança só é exibido para questionários do tipo Segurança ou Ambos. Ele define quem deve responder, em Realizado por:
Pessoas
Centros de Custos
Departamentos
Ocupações
Ambientes Físicos
Fontes Geradoras
Agentes de risco
A lista de agentes de risco traz apenas os agentes marcados como Fator psicossocial ou Auditoria de EPI. A marcação é feita em Outros → Agentes de Risco.
Agente vinculado | Comportamento |
Nenhum | O questionário é respondido por quem pertence aos cadastros selecionados |
Agente de Auditoria de EPI | O questionário passa a ser usado nas vistorias de EPI. A configuração está descrita no artigo Auditoria de EPI |
Agente de Fator psicossocial | O questionário passa a ser uma pesquisa psicossocial anônima. A configuração está descrita no artigo Psicossocial NR-01 |
5. Onde o questionário é respondido
Local | Tipo de questionário | Como funciona |
Prontuário médico → Questionário | Saúde | Informar a data e hora da realização e escolher o questionário. Só aparecem questionários ativos |
Agenda → consulta com exame ASO | Saúde | O campo Anamnese (questionário) define o questionário que o paciente ou o médico vai responder. O funcionário também pode responder pelo aplicativo Quírons Funcionário |
Questionários de Segurança | Segurança ou Ambos | Lista os questionários conforme o vínculo com pessoas, centros de custo, departamentos, ocupações, ambientes e fontes geradoras |
Permissão de Trabalho e Riscos | Segurança ou Ambos | O questionário é vinculado ao registro. Em Riscos, é possível cadastrar um questionário novo sem sair da tela |
A anamnese só pode ser vinculada a consultas com exame ASO e precisa ser um questionário do tipo Saúde. Ao trocar uma anamnese já respondida pelo paciente, o sistema pede confirmação.
6. Editar, inativar, excluir e imprimir
Editar
Na listagem, clique no questionário desejado.
Altere as informações.
Clique em Salvar.
Ao salvar, é exibida a mensagem "Questionário {descrição} alterado".
Importante!
Após o uso em um prontuário, os itens do questionário ficam somente leitura. A descrição e as configurações gerais continuam editáveis. Para mudar perguntas, o caminho é cadastrar um questionário novo.
Ativar e inativar
O botão Inativar questionário (ou Ativar questionário) fica na linha do registro. O questionário inativo:
Não pode ser editado
Não é oferecido em novos prontuários, consultas ou avaliações
Não abre novos ciclos de avaliação
Um questionário com ciclo de avaliação em andamento só pode ser inativado depois que o ciclo for encerrado.
Excluir
Na linha do questionário, clique no ícone da lixeira.
Confirme a exclusão.
A exclusão é bloqueada quando o questionário:
Já foi usado em um prontuário médico
Já teve ciclos de coleta
Nesses casos, a alternativa é inativar o questionário.
Imprimir
O botão de impressão na linha do registro gera o questionário em branco, em PDF ou DOCX. O documento traz:
Dados da empresa (nome, CNPJ, endereço e telefone)
Campos de identificação em branco
Grupos, perguntas e opções de resposta
Responsável: o responsável pelo PGR para questionários de Segurança; o médico para os demais
O questionário respondido é impresso pelo prontuário médico e pela tela de questionários de segurança.
Resumo das telas
Tela | O que faz |
Outros → Questionários | Lista, cadastra, edita, inativa, exclui e imprime questionários |
Questionário → Itens do Questionário | Monta grupos, perguntas e opções de resposta |
Prontuário médico → Questionário | Registra as respostas de questionários de Saúde e imprime o questionário respondido |
Agenda → consulta com ASO | Vincula o questionário de anamnese à consulta |
Questionários de Segurança | Aplica questionários de Segurança e Ambos |
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