質問承認処理後に、交換内容(サイズ・カラー)が変更になった場合、どのように対応すればよいですか? 回答一度承認したリクエストの内容は変更できません。お手数ですが、現在の申請を一度「商品を削除」でキャンセルし、再度正しい内容で再申請してください。商品の削除手順は以下の通りです。返品管理画面から、対象の返品申請を選択します。 右上の「その他の操作」>「商品を削除」をクリックします。 数量を入力し、「商品を削除する」をクリックします。 関連記事返品申請をキャンセルする方法「交換」申請を「返金」に変更する方法返品申請時に交換商品の在庫がない場合の表示交換伝票の発行動的な返品承認