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「返品」から「交換」に対応変更した場合、交換伝票は自動で発行されますか?

対応者:三品ゆき
8か月以上前に更新

質問

「返品」から「交換」に対応変更した場合、交換伝票は自動で発行されますか?

回答

いいえ、自動で発行されません。以下の手順で手動で発行してください。

  1. 対象の返品申請を開きます。

  2. 交換品の未発送の項目で「交換済みにする」をクリックします。

  3. 数量を入力します。

  4. 「交換伝票を作成する」ボタンをクリックします。

  5. 必要情報を入力し、「受注伝票を作成する」をクリックします。

※交換伝票発行のタイミングでお客様への通知は行われません。

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