ギフトで受け取った人が、自分で返品・交換申請をすることはできますか？

いいえ、できません。

申請には購入時の「注文番号」と「購入者のメールアドレス（または郵便番号、氏名）」が必要なため、ギフトを受け取った方ご自身での申請はできません。

購入者様経由で申請いただくか、Recustomer外での個別対応をお願いします。