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「返金済みとしてマークする」と、実際に返金処理は行われますか?

対応者:三品ゆき
8か月以上前に更新

質問

返品申請を開き、未返金の項目で「取引を処理する」>「返金済みとしてマークする」をクリックした場合、Shopify経由で自動で返金処理は行われますか?

回答

いいえ、上記操作を行なっても、Recustomer上のステータスが、返金済みに変更されるのみで、実際のShopifyへの返金処理は行われません。

手動でShopify側で返金処理を行なっていただく必要がございます。

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