shopifyの「決済状況」とRecustomerの「お試し状況」がどのように同期されているかの一覧を共有いたします
決済状況 | お試し状況 | 説明 |
決済保留中 | 未オーソリ | Recustomer が初回オーソリを取得する前の状態です。 |
オーソリ済み | 未発送 / お試し中 | 初回オーソリが成功し、お試しフローに入った注文です。 |
一部支払い済み | 未オーソリ / 未発送 / お試し中 | 通常購入とお試し購入が混在しているケース。通常購入分は「支払い済み」、お試し分は「保留中」または「オーソリ済み」となります。 |
支払い済み | 完了 | お試し購入分がキャプチャされ、決済が確定した状態です。 |
返金済み / 無効 | キャンセル | 発送前にキャンセルした場合。通常購入と混在している場合は「返金済み」、お試し購入のみの場合は「無効」となります。 |
Recustomer は「キャプチャ（売上確定）」のみを目的とした連携サービスです。
したがって、返品・返金処理は Shopify 側の運用フローに依存し、キャンセル処理以外で、Recustomer から Shopify の決済ステータスを「返金済み」に変更することはありません。