本記事では、キャンセル機能を多言語化するための設定方法について説明しています。
対応希望の国と言語のリストをご提供いただく
こちらにアクセスします。
「コピーを作成」ボタンをクリックします。
対応希望の国と言語を記入いただき、サポート宛（※）に記入済みのスプレッドシートをご提供ください。
※導入時にやり取りさせていただいたメールやSlack宛、または管理画面右下のお問い合わせフォーム宛ご連絡いただいた後、弊社にてアクセス元の国と表示言語のマッピング設定を行います。（例：特定の国からアクセスした場合に、指定した言語で表示されるよう設定します）
キャンセル申請画面・通知メールの翻訳を登録
設定 > 翻訳 > 翻訳・ローカライズ へ移動します。
上部メニューの「日本語に翻訳する」をクリックし翻訳対象の言語に切り替えます。
キャンセル > キャンセル理由/キャンセル拒否 を選択します。
右側に翻訳を登録し、「保存」をクリックします。
※キャンセル理由とキャンセル拒否でそれぞれ、翻訳を登録してください。
お客様への通知 > キャンセル を選択します。
左メニューの「キャンセル済み」「キャンセル拒否」「返金済み」「返金拒否」を開き、右側に翻訳したメールテンプレートを登録します。
右上の「保存」をクリックします。
オペレーションテストのやり方
USなど海外のテスト顧客を作成し、テスト顧客を使用してテスト注文を作成してください。また、未発送の状態にしておきます。
ブラウザの言語設定を英語に変更します。
※Chromeの場合は、「…」> 設定 > 言語 > ウェブサイトの表示言語 を
英語 (アメリカ合衆国)、2. 英語、3. 日本語 にご変更ください。
キャンセル申請画面を開き、テスト注文のキャンセル申請を行います。
申請画面および通知メールが翻訳された言語で表示されていることを確認します。
