こちらにアクセスします。
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「コピーを作成」ボタンをクリックします。

対応希望の国と言語を記入いただき、サポート宛（※）に記入済みのスプレッドシートをご提供ください。
※導入時にやり取りさせていただいたメールやSlack宛、または管理画面右下のお問い合わせフォーム宛

ご連絡いただいた後、弊社にてアクセス元の国と表示言語のマッピング設定を行います。（例：特定の国からアクセスした場合に、指定した言語で表示されるよう設定します）

設定 > 翻訳 > 翻訳・ローカライズ へ移動します。

上部メニューの「日本語に翻訳する」をクリックし翻訳対象の言語に切り替えます。

ショッパーポータル > 返品キャンセル申請 を選択します。

右側に翻訳を登録し、「保存」をクリックします。

同様に、ショッパーポータル配下の返品申請/注文検索/カスタマーサポート、返品配下のヒアリング項目/返送方法/返品拒否理由 も同様に翻訳を登録します。

お客様への通知配下の「返品」を開きます。

左メニューの各種通知メールを開き、ひとつずつ右側に本文部分を翻訳したHTMLコードを登録します。
※すべての通知メールの翻訳をお願いいたします

設定 > 返品・交換 > 返品ポリシー > 返送方法 へ移動します。
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以下のようなルールを追加します。
購入者が海外の場合、返送方法として「任意の配送会社を利用して返送」のみ表示（佐川集荷を非表示）にするルールを追加してください。
必要に応じて、元払いの場合のルールと、着払いの場合のルールを2つご登録ください。

設定は以上です。
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USなど海外のテスト顧客を作成し、テスト顧客を使用してテスト注文を作成してください。また、発送済みの状態にしておきます。
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ブラウザの言語設定を英語に変更します。
※Chromeの場合は、「…」> 設定 > 言語 > ウェブサイトの表示言語 を
英語 (アメリカ合衆国)、2. 英語、3. 日本語　にご変更ください。
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返品交換申請画面を開き、テスト注文の返品申請を行います。
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ご希望の返送方法選択画面で「佐川集荷」が表示されていないことを確認します。
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申請画面および通知メールが翻訳された言語で表示されていることを確認します。