Αφού επεξεργαστούμε το αίτημα ανάληψής σας, τα χρήματα ενδέχεται να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ελέγξουμε αυτόν τον χρόνο αναμονής, καθώς εξαρτάται από την τράπεζα που χρησιμοποιείτε.
✉️Εάν η ανάληψή σας δεν έχει φτάσει μετά από 5 εργάσιμες ημέρες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.
Όταν επικοινωνήσετε μαζί μας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισυνάψει την τραπεζική σας δήλωση 📃 (PDF αν είναι δυνατόν), στην οποία φαίνονται όλες οι συναλλαγές από την ημερομηνία που κάνατε την ανάληψή σας μέχρι τη σημερινή ημερομηνία.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν IBAN που είναι καταχωρημένος στο όνομά σας όταν κάνετε ανάληψη. Η επισύναψη του τραπεζικού σας λογαριασμού θα επιταχύνει την έρευνα μας🕵️♀️ και θα μας επιτρέψει να επικοινωνήσουμε με τον πάροχο πληρωμών για την παρακολούθηση της συναλλαγής.