Com a integração via Webhook do Reev você poderá enviar informações do Reev para outras ferramentas. O Webhook funciona através de um gatilho que envia informações para outros sistemas quando determinada ação ocorre no sistema de origem.
O Webhook é uma espécie de página da web que você deverá configurar para receber os dados enviados pelo Reev e encaminhá-los ao sistema de destino. Para que essa troca de informações ocorra corretamente será necessário realizar o tratamento dos dados. Os dados recebidos estarão em um formato especificado pelo Reev e você poderá tratá-los para que eles fiquem no formato necessário para que sua ferramenta de destino os receba corretamente. Após esse procedimento, será possível, então, concluir o processo e disparar as informações dos contatos no Reev para a ferramenta que você desejar.
Dessa forma, sempre que pelo menos uma das condições configuradas na integração for verdadeira para um contato, os dados referentes a este contato serão enviados para a URL definida que, por sua vez, enviará as informações para o sistema (qualquer tipo de sistema) que for configurado por você para recebê-los.
Exemplo do formato dos dados enviados pelo Reev:
{
"first_name": "Contato",
"last_name": "Exemplo",
"email": "example@reev.co",
"business": "Reev",
"position": "CEO",
"telephone": "(XX) XXXX-XXXX",
"cellphone": "(XX) XXXXX-XXXX",
"address": "Belo Horizonte, Minas Gerais",
"url": "www.reev.co",
"linkedin": "https://www.linkedin.com/in/xxx-6267189/",
"stage": "lead",
"status": "connected",
"reev_url": "https://reev.co/id",
"created_at": "2018-05-02T19:27:43.718Z",
"updated_at": "2018-05-02T19:27:49.029Z",
"user": {
"name": "Usuário Exemplo",
"email": "user@reev.co"
},
"custom_fields": [
{
"field": "Campo Customizado 1",
"value": "Valor1"
},
{
"field": "Campo Customizado 2",
"value": "Valor 2"
}
],
"tags": [
{
"name": "Tag1",
"color": "#FFFFFF"
},
{
"name": "Tag2",
"color": "#FFFFFF"
}
]
}Com a sua URL definida você precisará acessar o caminho Configurações > Integrações > CRM, adicioná-la no campo correspondente e definir as condições de envio das informações ao sistema de destino, como mostrado a seguir:
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OBSERVAÇÃO: As integrações dentro do Reev são individuais e, por isso, é preciso que as configurações sejam feitas em todos os usuários que a utilizarão na sua empresa.
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Se você deseja fazer o caminho contrário, enviando informações de outras ferramentas para o Reev, você poderá usar o nosso recurso de API.
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