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Ozzy AI: Seu assistente de IA no Reev

Soluções do Reev powered by ChatGPT

Hadassa Sena avatar
Escrito por Hadassa Sena
Atualizado essa semana

O Reev é a solução definitiva para impulsionar sua produtividade operacional, oferecendo uma ampla variedade de recursos e integrações para simplificar suas atividades diárias. O Ozzy AI com GPT-4o eleva essa experiência ainda mais, garantindo maiores resultados aos usuários.

Com o Ozzy no Reev, você tem acesso a interações instantâneas e sugestões de comunicação de forma direta e eficiente. Ele simplifica suas respostas aos contatos, oferecendo respostas pré-definidas e sugerindo datas para reuniões com apenas um clique. Além disso, suas chamadas são transcritas e resumidas, destacando os principais pontos discutidos e os próximos passos definidos para uma gestão de vendas ainda mais eficaz.

É possível acessar o chat em qualquer lugar do Reev pela Central de Controle.

Criação e otimização de templates

  • Solicitação de Templates Personalizados: Envie uma mensagem ao Ozzy Chat solicitando um template com características específicas. Receba instantaneamente sugestões de templates criados por IA.

  • Refinamento e Customização: Caso o template sugerido não atenda às expectativas, é possível solicitar novas sugestões ou pedir ajustes.

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Ozzy Replies: Respostas inteligentes a e-mails

  • Análise e Sugestão de Respostas: Ao receber um e-mail, use o Ozzy Chat para obter uma recomendação de resposta baseada na análise do conteúdo recebido.

  • Responder com Ozzy Chat: Acesse uma interface de tarefa integrada para conversar com o Ozzy Chat, solicitar um template de resposta e personalizá-lo conforme necessário.

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Ozzy Whisper: Eficiência e insight em ligações

  • Transcrição e Resumo de Chamadas: O Ozzy transcreve chamadas realizadas através do VoIP do Reev e fornece um resumo simplificado, destacando tópicos principais e próximos passos.

  • Feedback Instantâneo: Os resumos gerados ajudam na compreensão rápida das ligações e na definição de ações subsequentes, otimizando a gestão de tempo e recursos.

Considerações importantes

  • Acessibilidade: O Ozzy AI pode ser acessado de qualquer lugar no Reev pela Central de Controle.

  • Exclusividade: A funcionalidade está disponível apenas para contas Pro.

  • Limitações: A precisão da transcrição e do resumo pode variar, especialmente com o uso de gírias, termos misturados em inglês e português, gravações de baixa qualidade ou nomes específicos.

  • O resumo é gerado com base no que foi transcrito. Caso a ligação tenha apenas uma ou duas palavras, ainda assim o sistema tentará criar um resumo, o que pode gerar interpretações incorretas ou fora de contexto.

  • Para que um resumo seja gerado, a ligação precisa ter mais de 30 segundos, ser qualificada como "ligação atendida" e conter transcrição com conteúdo relevante. Ligações muito curtas ou vazias tendem a gerar resumos inconsistentes.

  • O usuário deve sempre avaliar o conteúdo resumido.

O Ozzy AI eleva o nível de suporte e personalização disponível no Reev, permitindo que os usuários maximizem a eficácia de suas comunicações com uma assistência rápida e inteligente baseada em IA.

Essa é uma feature disponível apenas para os Planos Pro & Full. Caso tenha interesse em conhecer sobre essa e mais funcionalidades destes planos, entre em contato conosco pelo chat ou pelo contato@reev.co 😁

Precisa de Ajuda?

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco utilizando o chat de suporte no canto inferior da plataforma ou envie um e-mail para contato@reev.co.

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