Sa artikulong ito, matututunan mo kung paano gumawa ng sarili mong personalized na Drip Campaigns para makapag-follow up sa mga lead, o para muliing kontakin ang mga dating hindi interesado.
Pwede kang magdagdag ng records sa drip campaigns mula sa records page, o i-setup itong magdagdag nang awtomatiko gamit ang Sequences at mga trigger.
Ang Drip Campaigns ay tumutulong para siguraduhing hindi lumalamig ang mga lead dahil sa kakulangan ng follow-up.
Bago ka mag-setup ng iyong mga Drip Campaign, may ilang mahahalagang bagay na dapat tandaan:
Lahat ng SMS ay ipinapadala gamit ang iyong sariling carrier. Kailangan mong bumili at mag-integrate ng smrtPhone, Twilio, o Plivo para magamit ang feature na ito. Hindi available ang SMS Drip Campaigns kapag gumagamit ng Kixie, Smarter Contact, o Launch Control.
Maging maingat sa pag-setup. Hindi namin nililimitahan kung gaano karaming text ang pwede mong ipadala. Pero kailangan mo pa ring sumunod sa A2P 10DLC. Ang pagpapadala ng sobrang daming SMS nang sabay-sabay ay pwedeng makaapekto sa iyong connectivity at magdulot ng mataas na spam rates.
Lahat ng text (at email) ay ipinapadala mula 8AM hanggang 9PM, base sa timezone na nakalagay sa iyong account. Kung hindi mo pa na-set ang iyong timezone, paki-set muna ito sa Settings -> Profile bago ka gumawa ng mga drips at sequences.
Para sa higit pang detalye, basahin ang: Pag-setup ng Time Zone ng Iyong Account
Paglikha ng Iyong mga Drip Campaigns
Piliin ang Drip Campaigns sa kaliwang sidebar ng iyong account, tapos i-click ang Add New Campaign.
Sunod, bigyan ng pangalan ang iyong campaign at i-drag at drop ang mga steps na gusto mong isama sa drip.
Gamitin ang delay option para i-schedule ang mga SMS at email na ipapadala sa hinaharap.
Pwede mong i-set ang delay sa minutes, hours, o days.
Kapag gumagamit ng Task Presets sa Drip Campaigns, ang task ay ma-aassign pa rin base sa due date na naka-set sa preset.
Kung hindi mo makita ang mga bago mong smrtPhone numbers, buksan lang ang kahit anong record at i-click ang refresh phone icon sa 1:1 communication section. Ia-update nito ang listahan ng phone numbers sa iyong account.
Pagdaragdag ng Drips sa isang Sequence
Ngayon, kailangan mong i-attach ang iyong mga drip campaign sa isang sequence. Sa Sequences section sa kaliwang sidebar ng iyong account, pwede kang gumawa ng bagong sequence o i-edit ang isang existing.
Sa default setup ng account, meron ka nang mga sequence para sa Lead Management, Acquisitions, at Transactions. Para magdagdag ng drips sa isang existing na sequence, buksan lang ang sequence, piliin ang Make Changes, tapos Add Action, at piliin ang Drip Campaign.
Pagdaragdag ng Records sa Drips nang Mano-mano
Ang mga record ay puwedeng idagdag sa Drip Campaigns mula sa records page.
Para idagdag sila, i-filter at piliin ang mga record, tapos pumunta sa Send to -> Drip Campaigns.
Pag-manage ng mga Drip Campaigns
Paglikha ng mga Folder para sa Drip Campaigns
Pwede kang gumawa ng mga folder para mas maayos na ma-organize ang bawat drip campaign. I-click ang Create Folder, tapos bigyan ito ng pangalan. I-click ang tatlong tuldok sa tabi ng bawat drip para ilipat ito sa bagong folder. Kung pipiliin mong i-delete ang isang folder, may option ka na i-delete lang ang folder o i-delete pati ang mga drips sa loob nito. Tandaan: Kapag dinelete mo ang isang drip campaign, hindi na ito pwedeng maibalik, at hihinto na rin ang lahat ng drip actions nito.
Pagtingin ng Mga Detalye ng Drips
I-click ang View Details para makita at i-manage ang mga record sa drip campaign.
Dito makikita mo ang:
Active Records – mga record na kasalukuyang pinoproseso sa campaign
Completed – mga record na tapos na sa lahat ng steps
Failed – mga drips na hindi nagtagumpay, kadalasan dahil walang tamang primary number o primary email
Removed – mga record na ikaw mismo ang nagtanggal mula sa campaign
Pag-alis ng Mga Record mula sa Drips
Kung kailangan mong alisin ang isang record mula sa drip campaign, pwede mo itong gawin sa pamamagitan ng pag-click sa View Details sa loob ng drip, o mula sa records page ng property na iyon.
Pag-alis mula sa loob ng campaign:
Pag-alis mula sa loob ng record:
Mga Madalas Itanong (FAQ)
Ano ang pagkakaiba ng Drip Campaigns at ng pag-send ng SMS o Email gamit ang Sequence Actions?
Ang SMS at Email sa Sequences ay nagpapadala ng message agad-agad, habang ang Drip Campaigns ay nagbibigay-daan para mag-set ka ng mga delay sa pagitan ng bawat event. Ang Drip Campaigns ay mas maganda para sa long-term na pag-nurture ng leads o follow-ups. Ang SMS at Email actions sa Sequences ay mas bagay sa pag-contact ng bagong leads o pag-set ng notifications para sa iyo o sa iyong team.
Pwede ba akong gumawa ng drip campaigns gamit ang Kixie, Smarter Contact, o Launch Control?
Hindi. Ang mga drip campaign ay available lang kapag gumagamit ng smrtPhone, Twilio, o Plivo.
Pwede bang alisin ang isang record mula sa Drip Campaign?
Oo. I-click lang ang View Details sa campaign, tapos piliin ang tatlong tuldok at i-click ang Remove from Campaign.
Pwede mo ring buksan ang property record at alisin ito sa Campaigns section.
Paano ko ihihinto ang isang campaign?
Para ihinto ang buong campaign, i-toggle mo lang ito sa off.
Hindi lumalabas ang mga bago kong smrtPhone numbers sa Drip Campaign. Paano ko sila ma-update?
Kung hindi mo makita ang mga kasalukuyan mong smrtPhone numbers, buksan ang kahit anong record at i-click ang refresh phone icon sa 1:1 communication section. Ia-update nito ang listahan ng phone numbers sa iyong account.
Kaugnay na Pagsasanay