Actualizaciones de Facturación y Plan

Las actualizaciones de facturación y plan se pueden gestionar dentro de la sección Configuración -> Facturación de tu cuenta REISift. Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda de tu cuenta, luego en la pestaña Facturación.

Solo el propietario de la cuenta (Sensei) y los roles de Super Administrador pueden realizar cambios en la suscripción. Los Administradores pueden ver la información de facturación y descargar facturas, pero no pueden hacer cambios en el plan, cerrar la cuenta o agregar nuevas tarjetas de facturación.

Para obtener más información sobre los roles y permisos de usuario, consulta: Agregar Usuarios a tu Cuenta REISift

Tu Plan

La sección "Tu Plan" muestra el tipo de suscripción actual, el monto facturado y si estás en un plan mensual o anual. Aquí también encontrarás la fecha de tu próxima facturación programada. Todas las facturas están configuradas para pago automático en la fecha mostrada en tu cuenta.

Actualizar Plan
¿Quieres cambiar de plan? Puedes hacerlo a través de la sección "Actualizar Plan". Si estás en un plan anual y deseas cambiar, por favor contacta a nuestro equipo de soporte por chat para asistencia.

Cuando cambias de plan en medio del ciclo de facturación, el monto se prorrateará automáticamente y se aplicará a tu nuevo plan. El crédito se calcula en función del tiempo restante en tu plan actual.

Método de Pago

En la sección Método de Pago, puedes ver el método de pago actual, agregar nuevas tarjetas de facturación y seleccionar tu método de pago predeterminado. Si solo se agrega una tarjeta, se configurará automáticamente como predeterminada y se usará para todas las facturas de suscripción futuras y para la compra de espacio adicional en cargas.

Historial de Pagos

La sección Historial de Pagos te permite ver fechas de facturación anteriores y descargar facturas. Estas facturas proporcionan un desglose de los cargos de suscripción, pero ten en cuenta que las compras de créditos o espacio adicional mensual no aparecerán en estas facturas, ya que se facturan por separado. Cuando se compran créditos o espacio extra, el propietario de la cuenta recibirá automáticamente un recibo por correo electrónico.

Nota: Si decides cerrar tu cuenta (¿pero por qué lo harías? -- te perderías funciones que realmente pueden ayudarte a ganar y ahorrar dinero) los créditos disponibles en tu cuenta no serán reembolsados. Si tienes campañas de correo activas, se terminarán y no se enviarán. No habrá reembolsos.

Los créditos y los datos se eliminan 90 días después de cerrar una cuenta. Si planeas regresar después de 90 días o más de cancelar, comunícate con nosotros a través del chat de soporte para discutir opciones de almacenamiento de datos.