As atualizações de faturamento e plano podem ser feitas na seção Configurações -> Faturamento da sua conta REISift. Clique em Configurações na barra lateral esquerda da sua conta, depois na aba Faturamento.

Na REISift usamos faturamento automático para que você não precise se preocupar em perder um pagamento ou o acesso à sua conta. No início de cada período de faturamento, o cartão padrão salvo na sua conta será cobrado automaticamente.

Somente o proprietário da conta (Sensei) e os Super Admins podem fazer alterações na assinatura. Administradores podem visualizar as informações de faturamento e baixar faturas, mas não podem alterar o plano, fechar a conta ou adicionar novos cartões de pagamento.

Para mais informações sobre funções de usuários e permissões, consulte: Adicionando Usuários à sua Conta REISift.

A seção "Seu Plano" mostra sua assinatura atual, quanto está sendo cobrado e se você está em um plano mensal ou anual. Você também verá aqui a sua próxima data de cobrança. Nessa data, cobraremos automaticamente o método de pagamento padrão salvo na sua conta para manter seu acesso ativo sem interrupções.

​Quer mudar de plano? Se você estiver em um plano mensal, pode alterar seu plano clicando em Atualizar plano (essa opção também permite fazer downgrade ou escolher um plano diferente).

Se você estiver em um plano anual e quiser mudar para outro tipo de assinatura, entre em contato com nossa equipe de suporte clicando em Fale com a gente e selecionando Falar com uma pessoa para receber ajuda.

Ao mudar de plano no meio do ciclo de faturamento, o valor será automaticamente calculado de forma proporcional e aplicado ao novo plano. O crédito é calculado com base no tempo restante do seu plano atual.

Na seção Método de Pagamento, você pode:

Se houver apenas um cartão cadastrado, ele será definido automaticamente como padrão e usado para todos os pagamentos de assinatura e ao adicionar espaço extra de upload.

Adicionando um novo cartão:

Clique em Adicionar um novo cartão na seção de Pagamento e insira suas informações de cobrança.

Alterando o Cartão Principal ou Padrão:

Depois de adicionar um novo cartão, clique nos três pontinhos ao lado do cartão e selecione Definir como principal.

Excluindo um cartão:

Para excluir um cartão, clique nos três pontinhos ao lado do cartão e selecione Excluir.

⚠️ Você não pode excluir um cartão se ele for o único na conta ou se ainda estiver definido como seu método de pagamento principal.

A seção "Histórico de Pagamento" permite visualizar as datas de faturamento anteriores e baixar faturas. Essas faturas fornecem um detalhamento dos encargos da assinatura, mas observe que qualquer compra de créditos ou espaço mensal adicional de upload não aparecerá nessas faturas, pois são cobrados separadamente. Quando créditos ou espaço extra são comprados, o proprietário da conta receberá automaticamente um recibo por e-mail.

Por favor, observe: Se você decidir fechar sua conta (mas por que faria isso? – você estaria perdendo recursos que realmente podem te ajudar a ganhar e economizar dinheiro), qualquer crédito disponível em sua conta não será reembolsado. Se você tiver campanhas de correio ativas, elas serão encerradas e não serão enviadas. Não haverá reembolsos.

*Créditos e dados são excluídos 90 dias após o fechamento da conta. Se você planeja retornar 90 dias ou mais após o cancelamento, entre em contato conosco através do nosso chat de suporte para discutir opções de armazenamento de dados.

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