A página Faturas / Recibos (reservada à conta de administrador) gera de uma só vez, num arquivo ZIP, um PDF por encomenda: os seus recibos, ou as suas faturas em formato A4. É a ferramenta da sua contabilidade mensal, ou de um cliente que lhe pede a fatura.
Fatura ou recibo?
O Recibo é o talão de caixa em formato 80 mm, idêntico ao que é impresso a partir do Live e enviado ao cliente: artigos, variantes e opções, descontos, IVA por taxa, total, método de pagamento, notas e morada de entrega.
A Fatura é um documento A4 numerado (FAC-ano-número de encomenda), com o cabeçalho do estabelecimento, um bloco «Faturar para», uma tabela Descrição / Qtd. / Preço unitário / Valor e o mesmo resumo.
Os valores, o IVA e os descontos são idênticos nos dois; só muda a apresentação.
Escolher o período e os filtros
Tipo de exportação: Faturas (por defeito) ou Recibos.
Estabelecimentos: todos assinalados por defeito; pelo menos um é obrigatório.
Período: Intervalo de datas (data de início e de fim, 60 dias no máximo: para além disso, o botão fica desativado e aparece «Máximo de 60 dias») ou Por mês (mês e ano, sem limite). Para uma exportação mensal, o modo «Por mês» é o mais simples.
Método de pagamento e Tipo de pedido: assinale o que quer manter. Se nenhuma caixa estiver assinalada, tudo é incluído (a linha «Todos os métodos de pagamento serão incluídos» lembra-o disso).
Cliente: o botão Selecione um cliente abre uma pesquisa por nome, email ou telefone para exportar apenas as encomendas dele.
O resumo do período
A coluna da direita atualiza-se a cada alteração de filtro: número de pedidos, faturação, cesto médio e um gráfico da faturação por dia. Se o período não contiver nenhuma encomenda, aparece «Sem pedidos neste período» e não há nada a exportar.
Descarregar o ZIP
Clique em Descarregar ZIP. A barra de progresso indica «A processar 12 / 340»: os PDF são gerados no seu navegador, por isso mantenha o separador aberto até à mensagem «Exportação concluída». Uma exportação de várias centenas de encomendas demora alguns instantes.
No arquivo, cada ficheiro chama-se FAC-2026-XXXX.pdf ou TICKET-XXXX.pdf (XXXX = número de encomenda). Convém saber:
as encomendas canceladas são incluídas, com uma faixa «CANCELADA» e sem bloco de pagamento;
as encomendas de teste nunca o são;
os valores são com IVA incluído, com o IVA detalhado por taxa;
o período baseia-se na data em que a encomenda foi feita.
As menções legais vêm do estabelecimento
Denominação social, morada, identificadores fiscais, número de IVA, texto de cabeçalho e de rodapé do recibo: tudo isso vem das informações legais de cada estabelecimento (página Estabelecimentos, etapa Informações Legais). Se faltar uma menção nos seus PDF, é a ficha do estabelecimento que deve completar, não a página de exportação.
Não confunda com as suas próprias faturas de subscrição XPRIO, que se descarregam a partir da página Subscrição.
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