Configura tu agenda y horarios de atención
Paso 1: Dirígete al módulo de Configuración y selecciona Mi Agenda y Horarios en el menú izquierdo
Paso 2: Entonces podrás dar clic en Modificar horario
Paso 3: En este apartado podrás ajustar los Días de atención; Horario de inicio y término de la jornada; Duración de los bloques de atención; Horario de descanso/break (si corresponde).
Paso 4: No olvides guardar cambios! 🚀
Configuración de horarios específicos por semana
Reservo te permite crear distintas semanas tipo para adaptar tu disponibilidad. Por ejemplo, puedes configurar una semana en la que atiendas lunes, martes y miércoles, y otra para jueves y viernes. Luego, solo debes indicar en qué semanas se aplicará cada configuración.
¿Cómo ingresar a configurarlas las semanas tipo?
Paso 1: Diríjase al módulo de Configuración
Paso 2: Seleccione Mi Agenda y horarios en el menú de la izquierda
Paso 3: Ingrese a la opción Modificar horario
Paso 4: Revise la semana tipo 1 e indique en que semanas del año ese horario funcionará.
Paso 5: Deslice y crea una semana tipo dos, con el horario correspondiente y nuevamente indique en que semanas del año aplicará.
Paso 6: Finalmente guarde los cambios
¿Cómo bloquear horarios en mi agenda?
Un bloqueo en la agenda permite reservar un horario específico en el que no se podrán agendar citas, ya sea por pausas, reuniones internas, vacaciones u otros motivos. Esto evita que los clientes/pacientes reserven en esos periodos.
⚠️IMPORTANTE
Pueden crear y eliminar bloqueos en la agenda todos los usuarios de perfil Administrador.
El perfil Asistente puede crear y eliminar bloqueos, siempre y cuando tenga los permisos requeridos.
El perfil Profesional Clínico puede crear bloqueos en la agenda, más no eliminarlos, para ello debe contar con el permiso extra correspondiente,
El perfil Profesional no puede crear ni eliminar bloqueos, solo atender las citas que fueron designadas.
Bloquear agenda directamente
Se recomienda esta opción para crear un bloqueo de forma rápida y puntual.
Para realizarlo siga los siguientes pasos:
Paso 1: Diríjase al módulo de Agenda y seleccione la agenda que desee bloquear
Paso 2: Presione con su mouse la celda par agendar y de clic en bloquear
Paso 3: Ingrese un nombre que visualizará y dará a entender al resto del equipo
Paso 4: Finalmente guarde los cambios.
Bloqueo agenda desde la Configuración
Se recomienda esta opción para los usuarios con acceso al módulo de Configuración, especialmente en casos donde sea necesario crear bloqueos por períodos más largos que una semana.
Paso 1: Ingrese al en el módulo de Configuración
Paso 2: Seleccione en el menú Mi Agenda y horarios
Paso 3: Presione la opción Bloqueos de horario
Paso 4: Complete los campos para generar el bloqueo
Paso 5: Para guardar e clic en Crear bloqueo
Eliminar bloqueos de horarios
En el caso que querer eliminar este bloqueo solo debe dar clic derecho sobre el mismo o dirigiéndose al módulo de Configuración-Agendas y dar clic en Bloqueos de horario.
Recordar que solo el perfil Administrador y asistente pueden eliminar bloqueos, siempre y cuando tengan asignados los permisos correspondientes.
Definir feriados
Reservo le permite indicar los días feriados en los que el centro no abrirá, con esto las personas no podrán agendar horas por el módulo de reserva online y tampoco de forma manual.
¿Cómo definir días feriados?
Paso 1: Diríjase al módulo de Configuración
Paso 2: Seleccione en el menú Agendas
Paso 3: Ingrese en Ver mas opciones
Paso 4: Posteriormente de clic en Feriados, verá un calendario 12 meses hacia el futuro, donde deberá dar clic o marcar aquellas fechas que corresponden a feriados
Paso 4: Finalmente oprima en Confirmar para guardar los cambios
Siguientes pasos
📑 Cómo crear y configurar tus servicios
📑Cómo automatizar el agendamiento y pago de citas de pacientes
📑¿Cómo configurar un enlace para que mis pacientes agenden online?
Si tienes alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos