Con esta función los pacientes podrán recibir y firmar el consentimiento informado, desde su celular o dispositivo con conexión a internet, que envié el centro respectivo a su procedimiento. A continuación se detallan los pasos a realizar para ponerlo en marcha.

Paso 1: Dirigirse al módulo de Configuración, seleccionar en el menú Detalles avanzados, luego ingrese a Fichas y posteriormente a Consentimientos.

Paso 2: De clic en Crear Consentimiento.

Paso 3: Agregue un nombre y el contenido del documento que recibirá el cliente/paciente. Puede tomar las variables que ofrece el sistema para que se autocomplete con la información según el perfil de cada cliente/paciente.

Paso 4: Confirme la creación del consentimiento.

Luego de haber creado los consentimientos informados es necesario realizar las siguientes configuraciones para que sus profesionales puedan realizar el envío.

Paso 5: Para agregar la firma de cada usuario que envíe un consentimiento, el administrador debe dirigirse al modulo de Configuración, seleccionar Usuarios en el menú y dar clic en la opción Firma.

Paso 6: Adjunta el archivo en formato imagen y guardar los cambios.

Finalmente ya realizado las configuraciones anteriores podrá enviar el consentimiento informado del paciente. El envío de consentimientos lo puede realizar todo usuario que tenga acceso a la ficha. Para realizar el envío tiene dos opciones a realizar:

Debe diríjase al módulo de Pacientes/Clientes y dar clic en la opción Ficha.

Puede buscar a sus pacientes por nombre, apellido, nro ficha, entre otras opciones.

Puede ingresar directamente desde el modulo de Agenda, dar clic sobre la cita y seleccionar "Realizar atención".

Paso 1: Una vez ingresado a la ficha busque la sección "Consentimientos" y de clic en "Crear nuevo consentimiento" para enviar el documento correspondiente al correo del paciente.

Paso 2: Finalmente complete y/o actualice los datos del cliente/paciente, seleccione el tipo de consentimiento que recibirá el paciente y finalmente presione enviar.

El consentimiento requiere verificación en dos pasos, por tanto el paciente recibirá un correo donde encontrará un botón de acceso al consentimiento, al presionarlo se enviará un SMS.

El paciente recibirá un código a través de un mensaje SMS en su teléfono, que debe ingresar para validar que es él, también cuenta con un contador de tiempo para que ingrese el código o lo vuelva solicitar de ser necesario.

Una vez que el paciente valida que es él quien recibe la información podrá leer, aceptar y firmar. A si mismo en Reservo el estado de seguimiento del documento se modificara dentro de la ficha, es decir, se visualizara como aceptado o pendiente por parte del paciente.

Una vez enviado el consentimiento podrá visualizar la siguiente información:

Mensualmente el centro con estos planes contarán con 100 envíos de consentimientos para utilizar.

En caso de requerir un mayor cantidad de envíos puede solicitar el aumento directo a su plan por un valor adicional.

Para solicitar el aumento de envíos debe enviar una solicitud contacto@reservo.cl

Siguientes pasos:

Completar la ficha de atención a un paciente/cliente

📑Como completar la atención a un paciente

Agregar permisos adicionales a los usuarios

📑Permisos extra usuario