Rückerstattung auf iOS beantragen
Da Ihr Mojo-Abonnement für iOS über den Apple Store erworben wurde, können wir keine direkte Erstattung vornehmen. Sie müssen bei Apple eine Rückerstattung beantragen. Gehen Sie dazu bitte auf diesen Link und verbinden Sie sich mit Ihrer Apple ID: https://reportaproblem.apple.com/
1. tippen oder klicken Sie auf „Ich möchte“ und wählen Sie dann „Rückerstattung anfordern“.
2. Wählen Sie den Grund, warum Sie eine Rückerstattung wünschen, und wählen Sie dann Weiter.
3. Wählen Sie die App, das Abonnement oder ein anderes Element aus und wählen Sie dann Senden. Wenn Ihnen ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, das Sie nicht mehr wünschen, können Sie es auch kündigen.