Wie Sie Ihre Quittungen in iOS überprüfen können
Da Einkäufe in iOS im App Store getätigt werden, kann das Mojo-Team keine Rechnungen direkt ausstellen. Sie können Ihre Quittungen direkt über Ihr Apple-Konto abrufen. Um auf Ihre letzten Quittungen zuzugreifen, gehen Sie zu: reportaproblem.apple.com und melden Sie sich mit Ihrer Apple ID an.
Es wird eine Liste Ihrer letzten Einkäufe angezeigt. Wenn Sie eine Transaktion gefunden haben, klicken Sie auf die Transaktions-ID auf der rechten Seite und es öffnet sich ein Menü mit den Details der Transaktion. Dann können Sie auf „Quittung anzeigen“ klicken.
Wenn Sie einen Artikel in Ihrem Einkaufsverlauf unter reportaproblem.apple.com nicht finden können, überprüfen Sie den Einkaufsverlauf in den Einstellungen auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch. Oder überprüfen Sie das Kaufprotokoll in den Kontoeinstellungen auf Ihrem Computer.
Wenn Sie Ihre Transaktion nicht finden können oder Fragen zu Ihrer Quittung haben, können Sie sich an den Apple-Support wenden, da wir von Mojo die Zahlung Ihres Abonnements nicht abwickeln.