Si al cliente al momento de hacer su solicitud no tiene ninguna opción disponible de método de devolución por no tener cobertura (paso 4), se debe revisar lo siguiente:
Si en la dirección del remitente la numeración tiene el símbolo # puede que arroje error o sin datos, por lo que se debe eliminar el ícono.
Si efectivamente la dirección es correcta se debe modificar la dirección de origen a alguna que si tenga cobertura por el courier, ya que al ser una entrega en sucursal y no un retiro a domicilio no importa que la etiqueta de devolución se genere con la dirección incorrecta. Es por esto que esta modificación solo aplica para los couriers con los que operamos con entregas en sucursal. Ojo si es que es una solicitud de cambio, ya que la nueva orden se despachará a la dirección editada y por ende no le llegará al domicilio correcto del cliente, por lo que la marca debe modificar la dirección en el ecommerce.