المبلغ المستحق من العميل هو مجموع المبالغ المالية التي يدين بها العميل لك كتاجر مقابل منتجات أو خدمات حصل عليها ولم يقم بسداد قيمتها بعد. تتيح لك منصة رِواء إمكانية إدارة هذه المعاملات المالية، ومتابعة سداد المبالغ المستحقة لفواتير غير مدفوعة من العملاء.

لاستلام مبلغ مستحق من العميل، انتقل إلى:

أضف البيانات التالية:

1- ماهو المقصود بـ (النظر في إدارة صندوق البيع)؟

النظر في إدارة صناديق البيع هي ميزة تتيح لك توثيق عملية استلام المبلغ المستحق من العميل عبر صندوق البيع المفتوح، يتم إضافة المبلغ ضمن المبالغ المحصلة في صندوق البيع حسب طريقة الدفع في يوم تحصيل المبلغ.

2- هل يمكن تحصيل جميع المبالغ المستحقة من العميل مرة واحدة؟

نعم، يمكنك تحصيل جميع الفواتير معاً بشرط أن تكون طريقة الدفع واحدة، اضغط على المربع الموجود في أعلى قائمة الفواتير ليتم تحديد جميع الفواتير، قم بإدخال المبلغ المستحق للعميل في الحقل المخصص يسار الشاشة، حدد طريقة الدفع، اضغط على: استلام المبلغ المستحق من العميل.

3- كيف أستطيع معرفة المبالغ التي تم قمت بتحصيلها من العملاء في يوم معين؟

يمكنك معرفة المبالغ المحصلة من العملاء من خلال التقارير، انتقل إلى: التقارير > المبيعات > تقرير معاملات العملاء.

قم بتحديد الفترة الزمنية (تاريخ البدء - تاريخ الانتهاء)، اختر نوع العملية (Customers Receive Debit)، ستظهر لك جميع المعاملات المالية التي تمت لاستلام المبالغ المستحقة من العملاء.

4- قمت باستلام مبلغ مستحق من العميل ولم يظهر ضمن مبلغ المبيعات في لوحة التحكم؟

استلام المبالغ المحصلة من العملاء لا يؤثر على مبيعات يوم الاستلام، عند إصدار فاتورة مبيعات آجلة يتم حساب مبلغ المبيعات في يوم إصدار الفاتورة، وعند استلام المبلغ من العميل في يوم آخر، يتم خصم المبلغ من إجمالي المبالغ المستحقة من العميل. مثال: المبلغ المستحق من العميل (205 ريال)، عند سداد المبلغ يصبح عمود المبلغ المستحق من العميل (0).

5- هل يمكن سداد المبلغ المستحق من العميل من خلال شاشة الكاشير؟

نعم يمكن ذلك، من خلال: قائمة الفواتير الموجودة في شاشة الكاشير.

ابحث عن رقم الفاتورة أو اسم العميل، اضغط على النقاط الثلاثة في عمود الإجراءات، اختر: استلام مبلغ مستحق من العميل.

قم بكتابة المبلغ الذي قام العميل بسداده، حدد وسيلة الدفع، اضغط على زر الدفع. يتم سداد الفاتورة مباشرة وخصم المبلغ من المبالغ المستحقة من العميل.

لطباعة الفاتورة بعد السداد، اضغط على النقاط الثلاثة في عمود الإجراءات، اختر: طباعة. وأكمل خطوات طباعة الفاتورة.