قد تحتاج أحياناً إلى تعديل بيانات المنتج المربوط مع منصة المتجر الإلكتروني (سلة، زد، ووكوميرس)، كتعديل اسم المنتج، الكمية، الرمز التعريفي (SKU)، وغيرها من البيانات، بعض التعديلات قد تؤثر على ربط المنتج، وبعضها قد يؤثر على بيانات المنتج، وبعضها لايؤثر أبداً، في هذا المقال نوضح تأثير التعديلات على المنتج المربوط بين منصة رِواء ومنصة المتجر الإلكتروني.
تعديلات تؤثر على ربط المنتج بين المنصتين
تعديل الرمز التعريفي (SKU): يتم ربط المنتج بشكل صحيح إذا تطابق الرمز التعريفي (SKU) على المنصتين، وعند اختلافه يتم فك ربط المنتج.
⚠️ عند تغيير الرمز التعريفي للمنتج، ستتغير حالة المنتج إلى (غير مربوط).
لإعادة ربط المنتج، انتقل إلى: التطبيقات > إدارة المنتجات > ابحث عن المنتج واضغط على "ربط". على سبيل المثال: إذا أضفت منتجاً برمز تعريفي (123) على كلا المنصتين، ستكون حالة المنتج (مربوط). إذا قمت بتغيير الرمز إلى رمز جديد متطابق على كلا المنصتين، ستصبح حالة المنتج غير مربوط، ستحتاج إلى إعادة ربطه لضمان استقبال الطلبات بشكل صحيح.
إذا كان التعديل على الرمز التعريفي للمنتج من نوع واحد: يتم إلغاء الربط بين المنتجين.
إذا كان التعديل على الرمز التعريفي للمنتج المتعدد الأنواع: يتم إلغاء الربط لنوع المنتج الذي تم تغيير الرمز التعريفي له فقط. مثال: لديك منتج (كوب زجاج يتوفر منه لون أزرق، أحمر، أخضر، تم ربط المنتجات بين المنصات بشكل صحيح، قمت بتعديل الرمز التعريفي للكوب الزجاج باللون الأحمر، يتم فك الربط لهذا اللون فقط، لن تتأثر الألوان الأخرى).
2. تعديل (نسبة) المنتج داخل المنتج المجمع عند الربط مع منصة سلة: النسبة هي كمية المنتج المضافة بداخل المنتج المجمع، عند تغيير كمية أحد المنتجات فيتم فك ربط المنتج المجمع بين المنصتين، يجب تطابق الكميات للمنتجات المضافة بداخل المنتج المجمع.
تعديلات تؤثر على بيانات المنتج في منصة المتجر الإلكتروني
تعديل/تغيير كمية المنتج: يتم اعتماد الكمية الموجودة على منصة رِواء، وأي تعديل أو تغيير في كمية المنتج على منصة رِواء والمضافة في الفرع المربوط بين المنصتين، فينعكس على كمية المنتج في منصة المتجر الإلكتروني، سواءً كان تغيير الكمية يدوياً في المخزون أو بسبب عمليات البيع في كاشير رِواء، أو من خلال أوامر الشراء، جرد المخزون، وأي عملية أخرى تؤثر على الكمية في مخزون رِواء.
⚠️ التعديل على كمية المنتج في المتجر الإلكتروني لن ينعكس على رِواء، مما قد يتسبب في عدم تزامن الكميات بين المنصتين بشكل صحيح، وبالتالي قد يؤدي إلى حدوث أخطاء في الطلبات وتعليقها.
تعديلات لا تؤثر على عملية الربط أو بيانات المنتج في منصة المتجر الإلكتروني
تعديل بيانات المنتج: عند التعديل على بيانات المنتج في منصة رِواء (اسم المنتج، الوصف، السعر، الفئة، وغيرها من البيانات) لن ينعكس هذا التعديل على منصة المتجر الإلكتروني، تستطيع بيع المنتج باسم وسعر مختلف من كل منصة، وأي تعديل على بيانات المنتج ماعدا الرمز التعريفي (SKU) والكمية ، فلن يؤثر على الربط أو على بيانات المنتج.
الأسئلة الشائعة
1- قمت بتغيير الرمز التعريفي (SKU) وتم فك ربط المنتج، كيف أستطيع إعادة ربطه؟
قم بتعديل الرمز التعريفي للمنتج على المنصتين،
انتقل إلى التطبيقات> تطبيقاتي> إدارة المنتجات> ابحث عن اسم المنتج أو الرمز التعريفي > اضغط على ربط.
يتم ربط المنتج بشكل صحيح. يمكنك استقبال الطلبات للمنتج بشكل صحيح.
2- أقوم بالبيع بالسالب في منصة رِواء، كيف تنعكس الكمية على المتجر الإلكتروني؟
عند وجود كمية سالبة في أحد المنتجات على منصة رِواء فتنعكس الكمية (0) على منصة المتجر الإلكتروني.
3- قمت بتغيير اسم المنتج وسعر التجزئة، هل يمكنني إعادة نشر المنتج لتنعكس البيانات على منصة المتجر الإلكتروني؟
نشر المنتج يتم مرة واحدة فقط، عند القيام بنشر المنتج مرة أخرى بعد تعديل بياناته لن يؤثر على بيانات المنتج في منصة المتجر الإلكتروني. يجب عليك القيام بالتعديل على المنصة الأخرى.
4- عند التعديل على بيانات المنتج في منصة المتجر الإلكتروني (سلة، زد، ووكوميرس) هل ستنعكس على منصة رِواء؟
أي تعديل يتم على منصة المتجر الإلكتروني (سلة، زد، ووكوميرس) لأحد المنتجات المربوطة بين المنصتين، لن ينعكس على منصة رِواء.