تتيح لك منصة رِواء إمكانية إلغاء تثبيت تطبيق ووكوميرس عند الحاجة، مثلاً لإعادة ترتيب المنتجات بشكل كامل قبل البدء باستقبال الطلبات أو عند وجود سبب آخر يتطلب ذلك، إلغاء التثبيت يعني توقف وصول الطلبات من منصة ووكوميرس إلى منصة رِواء، وتوقف مزامنة المنتجات بين المنصتين.

لإلغاء تثبيت تطبيق ووكوميرس، انتقل إلى:

1- هل يمكن إعادة تثبيت تطبيق ووكومرس بعد إلغائه؟

نعم يمكن ذلك، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.

2- هل ستتأثر المنتجات الموجودة في على منصة رِواء أو ووكوميرس بعد إلغاء تثبيت تطبيق ووكوميرس من منصة رِواء؟

إلغاء تثبيت تطبيق ووكوميرس يعني توقف استقبال الطلبات من منصة ووكوميرس وتوقف مزامنة البيانات بين المنصتين، لن تتأثر تفاصيل المنتجات أو التقارير أو بيانات العملاء أو الفواتير.

3- عند إعادة تثبيت تطبيق ووكوميرس، هل تصل الطلبات إلى منصة رِواء التي حدثت أثناء عملية إلغاء التثبيت؟

تصل الطلبات إلى منصة رِواء عند الربط بين المنصتين فقط، عند وجود طلبات على منصة ووكوميرس قبل الربط مع منصة رِواء أو عند إلغاء تثبيت التطبيق فلن تصل هذه الطلبات إلى رِواء حتى بعد تثبيت التطبيق مرة أخرى.

4- عند إلغاء تثبيت تطبيق ووكوميرس، هل سأجد الطلبات التي قمت باستقبالها سابقاً على منصة رِواء؟

عند إلغاء تثبيت تطبيق ووكوميرس من منصة رِواء ستجد الطلبات موجودة في قائمة (الفواتير والطلبات > الطلبات)، لكن لن تتمكن من حل الأخطاء الموجودة إلا بعد إعادة تثبيت التطبيق.

5- كيف أستطيع معرفة مبيعات ووكومرس السابقة بعد إلغاء تثبيته من منصة رِواء؟

يمكنك معرفة المبيعات السابقة التي قمت بإصدار الفواتير لها من منصة رِواء من خلال التقارير > المبيعات > تقرير المبيعات من كل قناة بيع، في حقل اسم القناة: قم بإضافة اسم منصة المتجر الإلكتروني: woocommerce. لمزيد من التفاصيل عن التقرير اضغط هنا.