Vi tilbyder flere måder at spore din ordre og holde dig opdateret om dens status. Her er alt, du behøver at vide.
Hvordan sporer jeg min ordre?
Når din ordre afsendes, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Du kan:
Klikke på sporingslinket i e-mailen for at følge din pakke i realtid
Logge ind på din konto og se "Ordrehistorik"
Kopiere og indsætte sporingsnummeret på dit fragtfirmas hjemmeside
💡 Tip: Gem dit sporingsnummer — du får brug for det, hvis du har spørgsmål om din forsendelse.
Hvornår sendes min ordre?
Ordrebehandling tager typisk 1-2 hverdage. Når din ordre afsendes, modtager du en e-mail med:
Dit sporingsnummer
Estimeret leveringsdato
Fragtfirmaoplysninger
Min ordre er ikke afsendt endnu. Hvornår sker det?
Hvis din ordre ikke er afsendt inden for 3 hverdage, kan det skyldes:
Den er stadig under behandling eller pakning
En vare er udsolgt (vi opdaterer dig)
Forsinket på grund af høj ordremængde or weather
Contact us if you have concerns—we're happy to help!
What if my package is delayed?
Shipping delays can happen due to carrier issues or weather. If your package is significantly delayed:
Check your tracking number for updates
Contact your carrier if the tracking shows no updates for 3+ days
Reach out to us for assistance
Brug for mere hjælp? Kontakt os på info@reyrr.com eller brug vores live chat.