¿Cuándo se cobra mi tarjeta?
Cuando realizas un pedido en Reyrr Athletics, tu tarjeta se cobra en el momento del pago. Dependiendo de tu banco, el cargo puede aparecer como una autorización pendiente.
¿Por qué mi pago está pendiente?
Un pago pendiente significa que tu banco ha reservado los fondos pero aún no ha finalizado la transacción. Es completamente normal:
Retención de autorización: Tu banco coloca una retención temporal para verificar la tarjeta. Suele desaparecer en 1–3 días hábiles.
Tiempo de procesamiento: Algunos bancos tardan más, especialmente en fines de semana.
Artículos en pre-pedido: El cargo puede permanecer pendiente hasta que comience el envío.
¿Qué pasa si el cargo pendiente desaparece?
Es comportamiento normal del banco — no significa que tu pedido fue cancelado. Contáctanos en support@reyrrathletics.com si no estás seguro.
¿Varios cargos pendientes?
Las retenciones duplicadas suelen desaparecer en unos días. Contáctanos si no desaparecen.