Deberías recibir un email de confirmación de pedido poco después de realizar tu compra. Si no lo encuentras, estas son las razones más comunes y lo que debes revisar.
Revisa tu carpeta de spam o promociones
Las confirmaciones de pedido a veces pueden acabar en spam, correo no deseado, promociones o actualizaciones, especialmente si es tu primer pedido con nosotros.
Busca en tu bandeja de entradaReyrr,Reyrr Athletics, o tu número de pedido.
Revisa spam, correo no deseado, promociones y emails eliminados.
Asegúrate de que tu bandeja de entrada no esté llena.
Espera unos minutos
La mayoría de confirmaciones llegan en pocos minutos, pero en periodos de mucho volumen puede tardar hasta30 minutos.
Comprueba que el email era correcto
Si hubo un error al escribir tu email en el checkout, el pedido puede haberse registrado correctamente, pero la confirmación no llegará a tu correo.
Revisa el estado del pago
Si tu pago no se completó o sigue pendiente, es posible que la confirmación no se envíe hasta que el pago sea aprobado.
¿Necesitas que la reenviemos?
Contáctanos eninfo@reyrr.como usa nuestro live chat. Envíanos el nombre, email y teléfono usados en el checkout y te ayudamos a encontrar el pedido o reenviar la confirmación.