Börja med att kontrollera din spårning.
Om din order inte har skickats ännu och du har fått ett meddelande som heter “Försenad leverans 📦”, läs gärna vår artikel om Försenad leverans. Där förklarar vi exakt vad förseningen innebär och vilka alternativ du har.
Om paketet redan är på väg och spårningen inte uppdateras på mer än fem arbetsdagar kan du kontakta oss med ditt ordernummer så undersöker vi saken med fraktbolaget.