Ändra eller avboka B2B-orders
Hur flexibel en order är beror på orderstatus. Ju snabbare du kontaktar oss, desto fler alternativ finns—inom 24 timmar kan du göra ändringar eller avboka med full återbetalning (minus produktionskostnader).
Kan du ändra din order?
Tidpunkten är avgörande när det gäller ändringar:
Inte behandlad ännu: Fulla ändringar möjliga (inom 24 timmar från att ordern lagts)
I produktion/tryck: Begränsade ändringar kan vara möjliga – kontakta oss direkt
Redo att skickas: Ändringar är normalt inte möjliga
Redan skickad: Inte möjlig att ändra
Kan du avboka din order?
Inom 24 timmar: Full återbetalning (minus eventuellt custom work som redan är igång)
24–72 timmar: Delvis återbetalning kan vara möjlig
Efter 72 timmar: Avbokningsavgifter kan tillkomma
Custom orders: Avbokningsvillkor beror på produktionsstadiet
Viktigt att veta
Avbokningsavgifter varierar beroende på hur långt produktionen har kommit
För custom gear/uniforms blir avbokning mer begränsad när produktionen har startat
Lagervaror kan oftast avbokas med färre begränsningar
Kontakta oss direkt om du behöver göra ändringar
💡 Viktigt: Varje minut räknas. Hör av dig inom de första 24 timmarna för bästa chans att undvika avgifter.
Så begär du ändring eller avbokning
Mejla oss på Custom@reyrr.se med ditt ordernummer
Skriv tydligt vilka ändringar du behöver eller om du vill avboka
Vi kontrollerar orderstatus och återkommer med alternativ inom 2 arbetstimmar
Behöver du mer hjälp? Kontakta vårt B2B-team på Custom@reyrr.se eller använd vår livechatt.