Fotbollsskor är högförslitningsprodukter. Garantin på skor är snävare än på skyddsutrustning. Så här fungerar det hos Reyrr Athletics.
👟 Tumregel: Om problemet uppstår under de första 1 till 2 månaderna av normal användning är det troligen ett fel. Uppstår det senare är det nästan alltid slitage.
✅ Vad garantin täcker
Tillverkningsfel som visar sig inom de första 1 till 2 månaderna av normal användning:
Sulan släpper från ovandelen längs limfogen
Sömmar som spricker eller går upp utan stöt
Ovanmaterial som spricker längs en söm
Dobbar som lossnar på grund av lim- eller gjutfel
Innersula eller hälkappa som kollapsar direkt ur kartongen
Det här är fel som kommer från fabriken, inte från spel.
❌ Vad garantin INTE täcker
Trasiga, nerslitna eller avbrutna dobbar efter längre användning
Slitage på sula, mönster eller utplattade dobbar
Skav på ovandelen, mesh-revor från kontakt eller skrubbskador
Skador från användning på fel underlag (gjutna dobbar på konstgräs, löstagbara på hårt underlag, alla dobbar på betong eller asfalt)
Sprickor i häl eller tå efter veckor eller månader av spel
Lukt, missfärgning eller blekning
⚠️ Dobbar är förbrukningsvaror. Även elitspelare slits genom flera par per säsong. En dobb som ger upp efter månader av spel på olika gräsunderlag är slitage, inte fel.
🔍 Så skiljer du fel från slitage
Tillverkningsfel (garanti):
Problemet uppstår under de första passen
Resten av skon ser oanvänd ut
Felet sitter längs en söm, limfog eller gjuten skarv
Inga stötskador eller fel underlag
Slitage (ingen garanti):
Problemet uppstår efter veckor eller månader
Närliggande områden visar liknande slitage
Användningen har inkluderat blandade underlag eller spelytor man inte ska gå på (betong, gymgolv, läktare)
🧤 Få dina skor att hålla längre
Matcha sko och underlag: gjutna eller nylon för naturgräs, turfskor för konstgräs, löstagbara dobbar bara på mjukt naturgräs
Gå aldrig på betong, asfalt, omklädningsrumsklinker eller läktare med dobbar på
Torka av leran och låt skorna torka i rumstemperatur efter varje pass, aldrig i torktumlare, på element eller i direkt solljus
Rotera mellan två par om du tränar mer än 3 gånger i veckan
📩 Tror du att dina har ett tillverkningsfel?
Om problemet uppstod under de första 1 till 2 månaderna med lätt användning, mejla oss på info@reyrr.se med:
Ditt ordernummer
Tydliga bilder på skadan från flera vinklar
En kort beskrivning av hur problemet visade sig och vilket underlag du spelade på
Vi går igenom ärendet och svarar inom 2 arbetsdagar.
Behöver du mer hjälp? Kontakta oss på info@reyrr.se eller via livechatten.