Ves al contingut principal

No aconsegueixo afegir la meva targeta de crèdit/dèbit. Què puc fer?

M
Escrit per Marc Alcaraz
Actualitzat fa més d’una setmana

En afegir una targeta, s'activa una transacció de verificació de 0 € . Si el registre falla, pot deure's a:

- un temps d'espera esgotat o un error temporal en la passarel·la de pagament,

- un bloqueig de la teva targeta per a pagaments procedents d'un nou emissor (has de desbloquejar-la des de la teva aplicació bancària o en el teu banc),

- una fallada en l'autenticació 3D Secure.

Què fer?

- Intenta afegir la targeta amb una connexió 4G/5G en lloc de Wi-Fi.

- Introdueix les dades de la targeta manualment (sense emplenar automàticament).

Si segueix sense funcionar, posa't en contacte amb el teu banc.

I si l'error sembla provenir de YEGO, posa't en contacte amb nosaltres a través del xat adjuntant una captura de pantalla o un breu vídeo del problema.

Respon això a la vostra pregunta?