Al añadir una tarjeta, se activa una transacción de verificación de 0 € . Si el registro falla, puede deberse a:
- un tiempo de espera agotado o un error temporal en la pasarela de pago,
- un bloqueo de tu tarjeta para pagos procedentes de un nuevo emisor (debes desbloquearla desde tu aplicación bancaria o en tu banco),
- un fallo en la autenticación 3D Secure.
¿Qué hacer?
- Intenta añadir la tarjeta con una conexión 4G/5G en lugar de Wi-Fi.
- Introduce los datos de la tarjeta manualmente (sin rellenar automáticamente).
Si sigue sin funcionar, ponte en contacto con tu banco.
Y si el error parece provenir de YEGO, ponte en contacto con nosotros a través del chat adjuntando una captura de pantalla o un breve vídeo del problema.