Temas que encontrarás en este artículo:
¿Cómo devolver un informe de gastos?
Desde el perfil de Aprobador, puedes devolver un informe tanto a un rendidor como a otro aprobador, según corresponda dentro del flujo de revisión.
¿Cómo devolver un informe a un rendidor?
Cuando devuelves un informe a un rendidor, finaliza el proceso de revisión actual y el informe cambia a estado Con observaciones. En este estado, el rendidor podrá editarlo, corregirlo o eliminarlo.
Ingresa al menú Aprobador y selecciona Informes.
En la pestaña Por revisar, ubica y selecciona el informe.
Haz clic en Devolver informe (o desde el botón Opciones).
Selecciona el usuario rendidor.
Escribe las observaciones con el detalle de los ajustes requeridos.
Haz clic en Devolver informe para confirmar.
¡Listo! El informe quedará en la bandeja del rendidor con estado Con observaciones.
💡Recomendación: Sé claro y específico en las observaciones para que el rendidor entienda exactamente qué debe corregir y pueda reenviar el informe sin contratiempos.
¿Cómo devolver un informe de gastos a un aprobador?
Si necesitas que otro aprobador revise nuevamente el informe, puedes devolverlo dentro del flujo.
Ingresa al menú Aprobador y selecciona Informes.
En la pestaña Por revisar, selecciona el informe.
Haz clic en Devolver informe (o desde Opciones).
Selecciona el aprobador correspondiente.
Escribe las observaciones indicando qué debe revisarse.
Haz clic en Devolver informe para confirmar.
¡Listo! El informe volverá al aprobador seleccionado y saldrá de tu bandeja hasta que continúe el flujo.
💡 Recomendación: Indica claramente qué debe revisarse para evitar reprocesos y agilizar la aprobación o corrección del informe.
🧐 Aclaración: Una vez el informe sea revisado nuevamente por el aprobador al que fue devuelto, regresará a tu bandeja para continuar con el proceso.
Si aún presentas dudas con este proceso, escribe a soporte@rindegastos.com en detalle, ¡estamos para ti!