Te explicamos qué es y cómo configurar la autenticación de doble factor para ingresar a la plataforma web de Rindegastos.
Temas que encontrarás en este artículo:
¿Qué es el doble factor de autenticación?
El doble factor de autenticación es un mecanismo de seguridad que añade una capa adicional de protección al inicio de sesión. Su objetivo es reforzar la seguridad de las cuentas, permitiendo a los usuarios acceder mediante el uso de su correo electrónico y un código de verificación único.
En Rindegastos, puedes habilitar esta función para que los usuarios inicien sesión utilizando su contraseña y un código de autenticación generado por aplicaciones como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.
¿Cómo activar la doble autenticación obligatoria en la plataforma?
Si deseas activar la doble autenticación para tu empresa, debes contar con el rol de administrador y seguir estos pasos:
En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en tu nombre y correo electrónico para desplegar el menú.
Selecciona la opción "Empresa".
Busca la opción "Doble autenticación obligatoria".
Activa el botón hasta que cambie a color verde.
¡Listo! La doble autenticación ha sido activada con éxito.
¿Cómo desactivar la doble autenticación obligatoria en la plataforma?
Si necesitas desactivar la doble autenticación para tu empresa, debes contar con el rol de administrador, sigue estos pasos:
En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en tu nombre y correo electrónico para desplegar el menú.
Selecciona la opción "Empresa".
Busca la opción "Doble autenticación obligatoria".
Desactiva el botón hasta que cambie a color gris.
¡Listo! La doble autenticación ha sido desactivada con éxito.
¿Cómo desactivar la doble autenticación para un usuario en la plataforma?
Si un usuario pierde el acceso a su autenticador; como administrador puedes deshabilitar la doble autenticación siguiendo estos pasos:
Accede a la plataforma con un perfil de Administrador.
Ingresa al módulo "Usuarios" desde el menú principal.
Busca y selecciona al usuario al que deseas desactivar la autenticación en dos pasos.
Haz clic en "Opciones", ubicado en la esquina superior derecha.
Selecciona "Deshabilitar Autenticación" y confirma la acción.
¡Listo! El usuario ahora podrá iniciar sesión sin el doble factor de autenticación.
📌 Importante: Una vez que hayan transcurrido 180 días desde la creación de una nueva contraseña, esta expirará y deberás asignar una nueva contraseña diferente a las que has utilizado previamente.
¿Cómo activar la doble autenticación para la edición de usuarios?
Con el objetivo de proteger la gestión de accesos, se ha implementado una capa adicional de seguridad en el Módulo de Usuarios. A partir de ahora, las acciones críticas requerirán validación mediante Doble Factor de Autenticación.
A fin de prevenir cambios no autorizados, el sistema solicitará el código de autenticación para realizar:
Agregar usuario
Eliminar usuario
Suspender usuario
Modificar permisos de usuario
Carga masiva de usuarios
En primera instancia se abrirá una ventana de 10 minutos el cual aparecerá un modal para ingresar el código de seguridad. Una vez validado, se habilitará un tiempo de confianza de 24 horas. Durante este tiempo, podrás realizar otras modificaciones sin que el sistema vuelva a solicitar el código. Si transcurre este periodo y deseas realizar un nuevo cambio, el modal aparecerá nuevamente por seguridad.
Si aún no has configurado el doble factor en tu cuenta, verás un banner informativo en la sección de usuarios. Este banner te guiará directamente a tu perfil para que puedas activar la función, ya que es un requisito obligatorio para gestionar el módulo.
Si aún presentas dudas con este proceso, escribe a soporte@rindegastos.com en detalle, ¡estamos para ti!