Temas que encontrarás en este artículo:
¿Qué hace el agente Auditor?
El Agente Auditor supervisa automáticamente los registros de actividad de la empresa correspondientes a las últimas 24 horas para identificar comportamientos inusuales que puedan representar un riesgo.
Entre las actividades que puede detectar se encuentran:
Actividad fuera del horario laboral.
Aprobaciones masivas en un corto período de tiempo.
Eliminaciones masivas de registros.
Cambios en la configuración de la empresa.
Cambios en permisos o roles de usuarios.
Modificaciones inusuales en fondos o viáticos.
Cuando detecta alguna de estas situaciones, genera una alerta con el detalle de lo ocurrido, el usuario que realizó la acción y la fecha y hora del evento.
¿Cómo se configura?
Desde el perfil de Administrador, ingresa al módulo Agentes y selecciona la pestaña Agente Auditor. Allí encontrarás un botón que te permitirá activar o desactivar el agente según las necesidades de tu empresa.
Alli tambien encontraras las alertas se consultan desde la pestaña Alertas, donde encontrarás:
Resumen inteligente: muestra las correlaciones detectadas, la priorización de las alertas y recomendaciones para ayudar al administrador a tomar acciones.
Revisión de políticas: identifica configuraciones que pueden representar un riesgo, como políticas sin flujo de aprobación, sin categorías o usuarios asignados, límites de autoaprobación elevados, políticas sin uso o sin detección de duplicados.
Bandeja de alertas: organiza las alertas en Abiertas, Reconocidas y Descartadas para facilitar su seguimiento.
Listado de alertas: permite consultar el detalle de cada alerta utilizando buscadores y filtros.
Botones de acción
Resolver: Utilízalo cuando la alerta ya fue revisada y se encuentra en proceso de gestión o solución.
Descartar: Utilízalo cuando la alerta no requiere atención o corresponde a un comportamiento esperado dentro de la empresa.
También puedes definir cómo deseas recibir las notificaciones y dar seguimiento a los procesos.
Las opciones disponibles son:
Correo: envía resúmenes automáticos por correo electrónico con las principales alertas detectadas, evitando que el administrador deba ingresar constantemente a la plataforma.
Informes: supervisa el estado de los informes para identificar aquellos que llevan demasiado tiempo sin revisión. Además, permite configurar acciones como enviar recordatorios a los aprobadores, escalar el caso al administrador cuando el flujo no avanza o reenviar el informe al siguiente aprobador.
⚠️ Nota
Estas opciones se ejecutan según la configuración en "Detectar informes pendientes"
⚠️ Importante: Si necesitas activar este agente comunicate con tu ejecutivo de cuenta.
Si aún presentas dudas con este proceso, escribe a soporte@rindegastos.com en detalle, ¡estamos para ti!