Auf dieser Seite werden die folgenden Bereiche erläutert:
Wichtig: Damit Sie über RFH Auction erfolgreich bieten können, ist es wichtig, dass Bildschirmeinstellungen und Ton richtig eingestellt sind. Hier erfahren Sie, wie das geht.
Bitte beachten Sie: RFH Auction befindet sich noch in der Entwicklung. Daher können Bildschirmansichten, Funktionen und Einstellungen manchmal etwas anders aussehen als in diesem Artikel beschrieben. Wir passen das Helpcenter regelmäßig an die neueste Version an.
Um deine persönlichen Einstellungen zu ändern, klicke auf deinen Käufernamen (oben rechts in der Titelleiste), um das Konto-Menü anzuzeigen. Hier kannst du direkt „Einstellungen“ auswählen.
Uhren
Haben Sie gerade erst mit RFH Auction angefangen? Dann schauen Sie sich zunächst das folgende Video an. Darin erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre erste Auktion einrichten und sich auf den Kauf vorbereiten.
Uhren einstellen
Auf der Registerkarte Uhren wird die für das ausgewählte Profil verfügbare Uhrenkonfiguration angezeigt. Hier stellst du die Uhrzeiten ein, zu denen du kaufen möchtest.
Links wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Auktionen diejenigen aus, an denen Sie interessiert sind. Rechts sehen Sie die Übersicht der ausgewählten Auktionen, die in der Auktionsübersicht angezeigt werden. Hier können Sie auch Ihre Startauktion (Hauptuhr zu Beginn der RFH-Auktion) und weitere Auktionen auswählen.
Mit dem Papierkorb entfernen Sie eine Uhr aus der Uhrenübersicht; dies ist auch möglich, indem Sie die Uhr links abwählen. Die Reihenfolge der Uhren in der Uhrenübersicht und der Zusatzuhren können Sie anpassen, indem Sie eine Uhr mit dem Symbol oder dem Uhrennamen nach oben oder unten ziehen.
Karten
Auf der Registerkarte Karten kannst du die Platten einstellen, die dir zur Verfügung stehen.
Bitte beachten Sie: Bei RFH Auction wird eine Plakette als numerischer Teil der Käuferkarte angezeigt. Für jede Plakette ist festgelegt, an welchen Standorten Sie damit einkaufen dürfen und ob Sie dort Blumen und/oder Pflanzen kaufen dürfen.
Konnten Sie beispielsweise in KOA mit A4000 in Aalsmeer und mit N4000 in Naaldwijk einkaufen? Dann können Sie in RFH Auction mit der Plakette 4000 sowohl in Aalsmeer als auch in Naaldwijk einkaufen. Dadurch müssen Sie die Plakette seltener wechseln. Dürfen Sie mit einer Plakette nicht einkaufen? Dann sehen Sie eine graue Uhr mit einer Meldung, warum Sie nicht einkaufen können.
Im RFH Auction Profile Management wurden diese Einstellungen vom Hauptbenutzer verwaltet.
Wenn Sie RFH Auction zum ersten Mal starten, wird die erste verfügbare Platte als Standardplatte festgelegt. Haben Sie nur eine Platte zur Verfügung? Dann müssen Sie für die Platten keine weiteren Einstellungen vornehmen.
Haben Sie mehrere Platten und können Sie die Einstellungen anpassen? Dann können Sie eine andere Platte als Standardplatte auswählen. Diese Platte wird automatisch ausgewählt, wenn Sie RFH Auction starten.
Wenn der Hauptbenutzer Ihrer Käuferorganisation festgelegt hat, dass Sie die Listen nur einsehen, aber nicht bearbeiten dürfen, erhalten Sie folgende Meldung: Das Bearbeiten von Karten ist gesperrt. Nur ein Administrator kann diese Einstellungen ändern.
Diese Einstellung legt fest, ob Sie:
Standardlisten beim Start von RFH Auction pro Standort und pro Auktion einsehen oder bearbeiten können;
die Reihenfolge der Listen pro Standort einsehen oder bearbeiten können.
Karten pro Standort
Haben Sie mehrere Karten? Dann können Sie pro Standort und/oder Uhr eine Standardblattliste auswählen.
Klicken Sie auf Standorte, um die Einstellungen pro Standort zu öffnen. Hier können Sie pro Standort eine Standardblattliste für Blumen und/oder Pflanzen auswählen.
In der Liste siehst du nur die Platten, die du an diesem Standort verwenden darfst. Dabei wird auch die Produktgruppe berücksichtigt, für die du die Platte erwerben darfst: Blumen und/oder Pflanzen.
Die ausgewählte Platte wird automatisch ausgewählt, wenn du zu einer Auktion an einem anderen Standort wechselst. Bei der Zentralen Versteigerung geschieht dies auch, wenn eine Partie von einem anderen Standort unter den Hammer kommt.
Karten pro Uhr
Wenn Sie mehrere Platten haben, können Sie die Standardplatte auch pro Auktion auswählen.
Klicken Sie auf Uhren, um die Einstellungen pro Auktion zu öffnen. Hier sehen Sie die von Ihnen ausgewählten Auktionen auf der Registerkarte Uhren. Für jede Auktion können Sie anschließend eine Standardplatte auswählen.
In der Liste siehst du nur die Karten, die du am Standort der Uhr verwenden darfst. Dabei wird auch die Produktgruppe berücksichtigt, für die du mit der Karte einkaufen darfst.
Die ausgewählte Karte wird automatisch ausgewählt, wenn du zu einer Uhr an einem anderen Standort wechselst.
Reihenfolge der Karten festlegen
Wenn du RFH Auction zum ersten Mal startest und mit mehreren Karten kaufen darfst, werden die Karten pro Standort standardmäßig in numerischer Reihenfolge angezeigt. Diese Reihenfolge bestimmt auch, in welcher Reihenfolge du die Karten mit der Kartenwechsel-Taste auswählst.
Du kannst diese Reihenfolge über Prioritätsreihenfolge der Karten festlegen einsehen und anpassen.
Bei den lokalen Uhren sehen Sie nur Karten, mit denen Sie an diesem Standort Blumen kaufen dürfen.
Bei den zentralen Uhren können Sie Karten für Blumen und Pflanzen einstellen. Unter „CV Blumen“ sehen Sie nur Karten, mit denen Sie Blumen kaufen dürfen. Unter „CV Pflanzen“ sehen Sie nur Karten, mit denen Sie Pflanzen kaufen dürfen.
Möchtest du die Reihenfolge ändern? Wähle dann an der gewünschten Stelle ein anderes Kart aus der Liste aus.
Die Anzahl der angezeigten Karten hängt davon ab, wie viele Karten du kaufen darfst. Es werden maximal 10 Karten angezeigt.
Tastenkombinationen
Auf der Registerkarte Tastenkombinationen werden die für das ausgewählte Profil verfügbaren Tastenkombinationen angezeigt. Es handelt sich dabei um dieselben Standard-Tastenkombinationen wie in KOA.
Die hier angezeigten Uhren und Platten entsprechen den in den vorherigen Registerkarten angezeigten Uhren und Platten.
Überprüfen Sie die Tastenkombinationen und nehmen Sie nur die notwendigen Anpassungen vor. Die Tastenkombination muss über alle Nummern, Uhren und Platten hinweg eindeutig sein.
Über die Schaltfläche am unteren Bildschirmrand kannst du jederzeit zu den Standardwerten zurückkehren (wie bei KOA). Wenn du andere Tastenkombinationen verwenden möchtest, kannst du dies über die Schaltfläche „Alle Tastenkombinationen löschen“ tun. Die Zahlen, Uhren und Voreinstellungen bleiben dann erhalten, und du kannst die Tastenkombination selbst festlegen.
Benachrichtigungen
Auf der Registerkarte Benachrichtigungen werden die folgenden, für das ausgewählte Profil verfügbaren Benachrichtigungen angezeigt.
Stellen Sie hier ein, ob Sie einen Ton hören möchten, wenn ein Gebot gewonnen wurde und/oder wenn eine für Sie markierte Partie an eine Uhr kommt.
„Gewonnenes Gebot“: Hiermit können Sie den Ton bei einem gewonnenen Gebot aktivieren. Der Ton ist standardmäßig eingeschaltet; Sie können ihn über den Schieberegler ausschalten, falls gewünscht.
„Markierte Partien“;
Mit 0 gibst du an, dass du bei einer markierten Partie kein Audiosignal erhalten möchtest
Mit 1 bis 12 gibst du an, wann du das Audiosignal erhalten möchtest, dass eine markierte Partie an die Uhr kommt, also wie viele Partien, bevor die markierte Partie an der Uhr steht.
Aussehen
Auf der Registerkarte Aussehen werden die folgenden, für das ausgewählte Profil verfügbaren Einstellungen zum Erscheinungsbild des Einkaufsbildschirms angezeigt.
Hier legen Sie fest, welches Layout Sie verwenden möchten.
Der Farbmodus bietet zwei verschiedene Farbschemata.
Außerdem kannst du auch ein eigenes Bildschirmlayout erstellen. Wie das funktioniert, erfährst du hier.
Audio
Auf der Registerkarte Audio kannst du deine Audioeinstellungen vornehmen und testen.
Wähle das Mikrofon aus, das du verwenden möchtest. Ist die Eingangspegelanzeige orange? Dann funktioniert dein Mikrofon einwandfrei.
Wähle anschließend den gewünschten Lautsprecher aus und klicke auf „Lautsprecher testen“, um den Ton zu überprüfen.
Zuletzt kannst du eine Aufnahme machen, um zu überprüfen, ob alles richtig funktioniert.
Support-Center
Auf der Registerkarte Support-Center wird die aktuelle Version angezeigt.
