Op deze pagina worden de volgende onderdelen uitgelegd:
Belangrijk: Om goed in te kunnen kopen via RFH Auction, is het van belang dat je beeldscherm en geluid goed zijn ingesteld. Bekijk hier hoe je dat doet.
Let op: RFH Auction is nog in ontwikkeling. Daarom kunnen schermen, functies en instellingen er soms net even anders uitzien dan in dit artikel. We passen het Helpcenter regelmatig aan op basis van de nieuwste versie.
Om je persoonlijke instellingen te veranderen klik je op je inkopernaam (rechtsboven in de titelbalk) om het accountmenu te tonen. Hier kun je direct kiezen voor Instellingen.
Klokken
Ben je net gestart met RFH Auction? Bekijk dan eerst onderstaande video. Hierin leggen we stap voor stap uit hoe je je eerste klok instelt en gereedmaakt om te kopen.
Klokken instellen
Op het tabblad Klokken wordt de voor het geselecteerde profiel beschikbare klok-configuratie getoond. Hier stel je de klokken in, waarop je wilt kunnen kopen.
Je kiest links de klokken waarin je geïnteresseerd bent uit het lijstje met beschikbare klokken. Rechts zie je het overzicht van de geselecteerde klokken die worden getoond in het klokoverzicht, hier kan je tevens je startklok (hoofdklok bij start van de RFH Auction) en bijklokken selecteren.
Met het prullenbakje verwijder je een klok uit het klokoverzicht, dit kan ook door links de klok te de-selecteren. De volgorde van de klokken in het klokoverzicht en van de bijklokken kan je aanpassen door een klok met het icoontje of de kloknaam naar boven/onder te slepen.
Platen
Op het tabblad Platen kun je de platen instellen die voor jou beschikbaar zijn.
Let op: In RFH Auction tonen we een plaat als het numerieke gedeelte van de koperplaat. Per plaat is vastgelegd op welke locaties je ermee mag kopen en of je daar bloemen en/of planten mag kopen.
Kon je in KOA bijvoorbeeld met A4000 in Aalsmeer kopen en met N4000 in Naaldwijk? Dan kun je in RFH Auction met plaat 4000 zowel in Aalsmeer als Naaldwijk kopen. Hierdoor hoef je minder vaak van plaat te wisselen. Mag je met een plaat niet kopen? Dan zie je een grijze kijkklok met een melding waarom je niet kunt kopen.
In RFH Auction Profile Management worden deze instellingen beheert door de hoofdgebruiker.
Als je RFH Auction voor het eerst start, wordt de eerste beschikbare plaat als standaardplaat ingesteld. Heb je maar één plaat beschikbaar? Dan hoef je voor de platen verder niets in te stellen.
Heb je meerdere platen en mag je de instellingen aanpassen? Dan kun je een andere plaat als standaardplaat kiezen. Deze plaat wordt automatisch geselecteerd als je RFH Auction opstart.
Als de hoofdgebruiker van jouw koperorganisatie heeft ingesteld dat je de platen alleen mag bekijken en niet mag aanpassen, dan krijg je de volgende melding:
Deze instelling bepaalt of je:
Standaard platen bij het starten van RFH Auction, per locatie en per klok kunt bekijken of aanpassen;
De volgorde van platen per locatie kunt bekijken of aanpassen.
Platen per locatie
Heb je meerdere platen? Dan kun je per locatie en/of klok een standaardplaat kiezen.
Klik op Locaties om de instellingen per locatie te openen. Hier kun je per locatie een standaardplaat voor bloemen en/of planten kiezen.
In de lijst zie je alleen de platen die je op die locatie mag gebruiken. Hierbij wordt ook rekening gehouden met de productgroep waarvoor je met de plaat mag kopen: bloemen en/of planten.
De gekozen plaat wordt automatisch geselecteerd als je naar een klok van een andere locatie wisselt. Bij Centraal Veilen gebeurt dit ook als een partij van een andere locatie onder de klok komt.
Platen per klok
Als je meerdere platen hebt, dan kan je de standaard plaat ook per klok kiezen.
Klik op Klokken om de instellingen per klok te openen. Je ziet hier de klokken die je hebt geselecteerd op het tabblad Klokken. Per klok kun je vervolgens een standaardplaat kiezen.
In de lijst zie je alleen de platen die je mag gebruiken op de locatie van de klok. Hierbij wordt ook rekening gehouden met de productgroep waarvoor je met de plaat mag kopen.
De gekozen plaat wordt automatisch geselecteerd als je naar een klok van een andere locatie wisselt.
Voorkeursvolgorde platen instellen
Als je RFH Auction voor het eerst start en je met meerdere platen mag kopen, worden de platen per locatie standaard in numerieke volgorde getoond. Deze volgorde bepaalt ook in welke volgorde je de platen selecteert met de plaat-wisseltoets.
Je kunt deze volgorde bekijken en aanpassen via Voorkeursvolgorde platen instellen.
Voor de lokale klokken zie je alleen platen waarmee je op die locatie bloemen mag kopen.
Voor de centrale klokken kun je platen voor bloemen en planten instellen. Bij CV Bloemen zie je alleen platen waarmee je bloemen mag kopen. Bij CV Planten zie je alleen platen waarmee je planten mag kopen.
Wil je de volgorde aanpassen? Kies dan op de gewenste plek een andere plaat uit de lijst.
Het aantal getoonde platen hangt af van het aantal platen waarmee je mag kopen. Er worden maximaal 10 platen getoond.
Sneltoetsen
Op het tabblad Sneltoetsen worden de voor het geselecteerde profiel beschikbare sneltoetsen getoond. Dit zijn dezelfde standaard sneltoetsen als in KOA.
De hier getoonde klokken en platen komen overeen met de in de eerdere tabbladen getoonde klokken en platen.
Controleer de sneltoetsen en pas alleen aan wat nodig is. De sneltoets moet wel uniek zijn over de aantallen, klokken en platen.
Je kunt altijd weer terug naar de beginwaarden (zoals in KOA) via de button onderaan het scherm. Als je andere sneltoetsen wilt gebruiken kan dat door de button ‘Verwijder alle sneltoetsen’. De aantallen, klokken en presets blijven dan staan en je kunt zelf de sneltoets kiezen.
Meldingen
Op het tabblad Meldingen worden de volgende, voor het geselecteerde profiel beschikbare, meldingen getoond.
Stel hierbij in of je een geluid wilt horen bij het gewonnen bod en/of als er een voor jou gemarkeerde partij voor een klok komt.
'Gewonnen bod'; hiermee kun je geluid inschakelen bij een gewonnen bod. Het geluid staat standaard aan, je kunt het via het schuifje uitzetten, indien gewenst.
'Gemarkeerde partijen’;
Met 0 geef je aan dat je geen audiosignaal wilt bij een gemarkeerde partij
Met 1 t/m 12 geef je aan wanneer je het audiosignaal wil krijgen dat er een gemarkeerde partij op de klok aan komt, dus hoeveel partijen vóórdat de gemarkeerde partij op de klok staat.
Uiterlijk
Op het tabblad Uiterlijk worden de volgende, voor het geselecteerde profiel beschikbare, instellingen t.a.v. het uiterlijk van het inkoopscherm getoond.
Je stelt hier in welke indeling je wilt gebruiken.
We bieden op dit moment 3 indeling layouts aan;
‘Liggend - bijklok klein’, bedoelt om overzicht te geven over een groter aantal klokken.
‘Liggend - bijklok groot’, bedoelt om meer informatie te tonen over minder klokken.
‘Staand’, deze layout wordt veel in dealingrooms gebruikt
De kleurenmodus biedt twee verschillende kleurenschema’s.
Daarnaast kun je ook een eigen schermindeling maken. Hoe dat werkt lees je hier.
Audio
Op het tabblad Audio kan je je audio instellen en testen.
Kies de microfoon die je wilt gebruiken. Kleurt het invoerniveau oranje? Dan werkt je microfoon goed.
Kies vervolgens de gewenste speaker en klik op ‘Speaker testen’ om het geluid te controleren.
Tenslotte kan je een opname maken om te controleren of alles goed werkt.
Support centrum
Op het tabblad Support centrum wordt de huidige versie getoond.
