Hola! 👋
Nos alegra mucho darte la bienvenida oficialmente a Clearly. Ya has superado todos los pasos de registro y tu perfil ha sido aprobado. ¡Enhorabuena y bienvenido al equipo!❤️
Recientemente preguntamos a nuestros terapeutas si les gustaría tener un canal para recibir noticias y actualizaciones, y la mayoría eligió Telegram. ¡Aquí está! Puedes unirte a través de este enlace:
En el canal compartiremos información útil, novedades y recursos para mejorar tu experiencia en la plataforma.
Cómo empezar a trabajar en Clearly y tener éxito
Hemos preparado una recopilación de instrucciones y materiales que te ayudarán a familiarizarte con la plataforma y todas sus funcionalidades.
Consulta aquí todos los recursos:
Encontrarás guías sobre:
Cómo editar tu perfil
Cómo comunicarte con los clientes
Qué escribir cuando se abre un chat
Condiciones y funcionamiento general de la plataforma.
Actualizamos estos recursos regularmente, así que puedes consultarlos cada vez que tengas una duda.
Notificaciones y aplicación móvil
Cuando un cliente se interese por tus servicios, recibirás un aviso al correo electrónico. También puedes descargarte nuestra aplicación para recibir notificaciones sobre cualquier actividad en tu perfil.
❗️ Por favor, descargue nuestra aplicación - Clearly Therapist ❗️
Enlace a Google Play
Soporte
Si necesitas ayuda, puedes contactar con nuestro equipo de soporte directamente desde tu cuenta a través del chat. Respondemos en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Recordatorio de buenas prácticas
Para tener una experiencia fluida y exitosa en la plataforma, te recomendamos seguir estas pautas:
Perfil
Utiliza una foto clara, profesional y en formato cuadrado (sin marcos ni selfies).
Asegúrate de que tu vídeo de presentación sea breve (1 minuto aprox.) y con buen sonido.
En la descripción de tu perfil, indica claramente tu enfoque terapéutico principal.
Completa el apartado “Cómo trabajo” explicando cómo estructuras tus sesiones (puedes usar un tono cercano y sencillo).
Disponibilidad
Mantén tu agenda siempre actualizada.
Recomendamos tener al menos 4 huecos disponibles por semana, preferiblemente en horarios clave: entre las 13:00 y 16:00 o entre las 17:00 y 20:00 (los momentos en que más clientes buscan sesión).
Gestión del chat con clientes
Cuando un cliente abre un chat contigo, recibe un mensaje automático. Recuerda: este mensaje debe estar personalizado. Puedes editarlo desde tu perfil.
Además, recomendamos escribirle al menos 3 veces durante los primeros 5 días:
a) Dentro de las primeras 2 horas tras abrirse el chat.
b) A los 2 días si no hay respuesta.
c) A los 4 o 5 días como último intento amable.
Muestra disponibilidad, sin ser invasivo. Es clave para generar interacción y confianza.
Continuidad en la terapia
Evita largos espacios entre sesiones. Una frecuencia semanal o quincenal favorece el vínculo terapéutico y mejora la adherencia.
Feedback post-sesión
Después de cada sesión, te animamos a enviar un breve mensaje preguntando cómo se ha sentido el cliente o si hay algo que le gustaría ajustar. Esto fortalece la relación terapéutica.
Esperamos que nuestra plataforma te resulte cómoda y que juntos podamos lograr grandes resultados. ¡Estamos encantados de contar contigo en nuestro equipo!
Gracias por tu compromiso y profesionalidad❤️