Hola! 👋
Nos alegra mucho darte la bienvenida oficialmente a Clearly. Ya has superado todos los pasos de registro y tu perfil ha sido aprobado. ¡Enhorabuena y bienvenido al equipo!❤️
Recientemente preguntamos a nuestros terapeutas si les gustaría tener un canal para recibir noticias y actualizaciones, y la mayoría eligió Telegram. ¡Aquí está! Puedes unirte a través de este enlace:
En el canal compartiremos información útil, novedades y recursos para mejorar tu experiencia en la plataforma.
Cómo empezar a trabajar en Clearly y tener éxito
Hemos preparado una recopilación de instrucciones y materiales que te ayudarán a familiarizarte con la plataforma y todas sus funcionalidades.
Consulta aquí todos los recursos:
Encontrarás guías sobre:
Cómo editar tu perfil
Cómo comunicarte con los clientes
Qué escribir cuando se abre un chat
Condiciones y funcionamiento general de la plataforma.
Actualizamos estos recursos regularmente, así que puedes consultarlos cada vez que tengas una duda.
Notificaciones y aplicación móvil
Cuando un cliente se interese por tus servicios, recibirás un aviso al correo electrónico. También puedes descargarte nuestra aplicación para recibir notificaciones sobre cualquier actividad en tu perfil.
❗️ Por favor, descargue nuestra aplicación - Clearly Therapist ❗️
Enlace a Google Play
Soporte
Si necesitas ayuda, puedes contactar con nuestro equipo de soporte directamente desde tu cuenta a través del chat. Respondemos en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Recordatorio de buenas prácticas
Para tener una experiencia fluida y exitosa en la plataforma, te recomendamos seguir estas pautas:
Perfil
Utiliza una foto clara, profesional y en formato cuadrado (sin marcos ni selfies).
Asegúrate de que tu vídeo de presentación sea breve (1 minuto aprox.) y con buen sonido.
En la descripción de tu perfil, indica claramente tu enfoque terapéutico principal.
Completa el apartado “Cómo trabajo” explicando cómo estructuras tus sesiones (puedes usar un tono cercano y sencillo).
Disponibilidad
Mantén tu agenda siempre actualizada.
Recomendamos tener al menos 4 huecos disponibles por semana, preferiblemente en horarios clave: entre las 13:00 y 16:00 o entre las 17:00 y 20:00 (los momentos en que más clientes buscan sesión).
Gestión del chat con clientes
Cuando un cliente abre un chat contigo, recibe un mensaje automático. Puedes personalizarlo desde tu perfil (¡muy recomendable!).
Además, recomendamos escribirle al menos 3 veces durante los primeros 5 días:
a) Dentro de las primeras 2 horas tras abrirse el chat.
b) A los 2 días si no hay respuesta.
c) A los 4 o 5 días como último intento amable.
Muestra disponibilidad, sin ser invasivo. Es clave para generar interacción y confianza.
Continuidad en la terapia
Evita largos espacios entre sesiones. Una frecuencia semanal o quincenal favorece el vínculo terapéutico y mejora la adherencia.
Feedback post-sesión
Después de cada sesión, te animamos a enviar un breve mensaje preguntando cómo se ha sentido el cliente o si hay algo que le gustaría ajustar. Esto fortalece la relación terapéutica.
Esperamos que nuestra plataforma te resulte cómoda y que juntos podamos lograr grandes resultados. ¡Estamos encantados de contar contigo en nuestro equipo!
Gracias por tu compromiso y profesionalidad❤️