Hola! 👋
Nos alegra mucho darte la bienvenida oficialmente a Clearly. Ya has superado todos los pasos de registro y tu perfil ha sido aprobado. ¡Enhorabuena y bienvenido al equipo!❤️
Canal para recibir noticias, recursos y actualizaciones: Telegram.
Puedes unirte a través de este enlace: https://t.me/+bdnVEUFmM8llMDhi
Video introductorio para nuevos terapeutas
Antes de profundizar en las métricas y su funcionamiento, te recomendamos ver este breve video de bienvenida. En él te explicamos cómo empezar con éxito en la plataforma, qué actitud es clave para destacar y cómo cuidar cada detalle de tu perfil. Tras ver el vídeo, por favor, ¡lee es te breve artículo para arrancar con buen pie!
En este artículo puedes encontrar más información sobre cómo arrancar en Clearly. Te comentamos encarecidamente que lo leas:
Además, en este artículo te explicamos como aumentar la visibilidad de tu perfil y atraer a un mayor número de clientes:
También, en este artículo te explicamos más en profundidad como monitoreamos las estadísticas y cómo, en base a estas últimas, clasificamos los distintos estados de los perfiles en la plataforma.
Cómo empezar a trabajar en Clearly y tener éxito
Hemos recopilado las instrucciones y materiales que te ayudarán a familiarizarte con la plataforma y todas sus funcionalidades.
Consulta aquí todos los recursos:
Encontrarás guías sobre:
Cómo editar tu perfil
Cómo comunicarte con los clientes
Qué escribir cuando se abre un chat
Condiciones y funcionamiento general de la plataforma.
Actualizamos estos recursos regularmente, así que puedes consultarlos cada vez que tengas una duda.
Notificaciones y aplicación móvil
Cuando un cliente se interese por tus servicios, recibirás un aviso al correo electrónico. También puedes descargarte nuestra aplicación para recibir notificaciones sobre cualquier actividad en tu perfil.
❗️ Por favor, descargue nuestra aplicación - Clearly Therapist ❗️
Enlace a Google Play
Soporte
Si necesitas ayuda, puedes contactar con nuestro equipo de soporte directamente desde tu cuenta a través del chat. Respondemos en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Recordatorio de buenas prácticas
💡 Importante: Durante los primeros 30 días desde la activación de tu perfil, debes haber realizado al menos dos sesiones con dos pacientes distintos. Este requisito inicial forma parte del período de evaluación para garantizar la correcta actividad y visibilidad de tu perfil.
Para tener una experiencia fluida y exitosa en la plataforma, te recomendamos seguir estas pautas:
Perfil
Utiliza una foto clara, profesional y en formato cuadrado (sin marcos ni selfies).
Asegúrate de que tu vídeo de presentación esté grabado en formato horizontal, sea breve (1 minuto aprox.), con sonido claro y en el menciones tu enfoque terapéutico principal.
En la descripción de tu perfil, indica de nuevo y claramente tu enfoque terapéutico principal, así como otros aspectos relevantes (valores, motivación, público objetivo) de manera resumida.
Completa el apartado “Cómo trabajo” explicando cómo estructuras tus sesiones (puedes usar un tono cercano y sencillo).
Disponibilidad
Mantén tu agenda siempre actualizada sincronizada con otro calendario profesional o personal que tengas.
Recomendamos tener al menos 4 huecos disponibles por semana, preferiblemente en horarios clave: entre las 13:00 y 16:00 o entre las 17:00 y 20:00 (los momentos en que más clientes buscan sesión).
Gestión del chat con clientes
Cuando un cliente abre un chat contigo, recibe un mensaje automático. Recuerda: este mensaje debe estar personalizado. Puedes editarlo desde tu perfil.
Además, recomendamos escribirle al menos 3 veces durante los primeros 5 días:
a) Dentro de las primeras 2 horas tras abrirse el chat (automático).
b) A los 2 días (48) si no hay respuesta.
c) A los 3 días (72h) tras el primer mensaje si continua sin haber
respuesta.
Muestra disponibilidad, sin ser invasivo. Es clave para generar interacción y confianza.
Continuidad en la terapia
Evita largos espacios entre sesiones. Una frecuencia semanal o quincenal favorece el vínculo terapéutico y mejora la adherencia.
Feedback post-sesión
Después de cada sesión, te animamos a enviar un breve mensaje preguntando cómo se ha sentido el cliente o si hay algo que le gustaría ajustar. Esto fortalece la relación terapéutica.
Esperamos que nuestra plataforma te resulte cómoda y que juntos podamos lograr grandes resultados. ¡Estamos encantados de contar contigo en nuestro equipo!
Gracias por tu compromiso y profesionalidad❤️