Si deseas ofrecer una franja horaria específica a un paciente en particular de modo que nadie más pueda reservarla, puedes hacer una reserva de dicha franja para ese paciente. Cuando hagas una reserva de este tipo, solo ese paciente verá esa franja horaria en tu cuenta personal, ya que estará cerrada para otros clientes.
Además, cuando reservas hora para un paciente, este podrá pagar más tarde de 24 horas antes de la sesión (hasta el final del día para el que esté programada la sesión).
Puedes reservar hora en el calendario de tu cuenta personal. Para ello, ve a la sección Calendario y selecciona la franja horaria deseada. Aparecerá una ventana con dos opciones:
Reservar hora para mí
Reservar cita con cliente
Para asignar la hora a un paciente en concreto de la plataforma, debes seleccionar la opción Reservar cita con paciente y seleccionar el paciente deseado en la lista desplegable (por nombre y correo electrónico).
Dicha sesión reservada aparecerá resaltada en azul hasta que el cliente la abone.
De este modo, solo el paciente para el que reservaste la cita verá esta franja horaria y podrá pagar por ella.
Si no encuentras a tu paciente en la lista desplegable, ponte en contacto con el servicio de Soporte y te ayudaremos a resolver este problema.
Las sesiones pagadas aparecen resaltadas en verde
También puedes programar una sesión directamente en el chat con el paciente (opción Planificar en la esquina superior derecha), lo cual enviará una notificación al chat y pedirá al paciente que abone la reserva. Estas sesiones aparecen resaltadas en azul en su calendario.
