📌 Що робить заморозка
Якщо ви вмикаєте заморозку:
поточний місяць не враховується у розрахунку;
комісія на наступний місяць рахується за попереднім повним місяцем.
Простими словами:
ви "пропускаєте" місяць без втрати вигідного відсотка.
Деталі стосовно комісії тут: посилання
📅 Основні умови
можна використати до 3 разів на рік
не можна використовувати 2 місяці підряд
відлік “року” починається з першого використання
можна вимкнути до кінця місяця, якщо заморозка не актуальна
👉 Наприклад:
вперше увімкнули у травні → до травня наступного року у вас є ще 2 використання
⚙️ Де знайти
Функція доступна в кабінеті:
Дохід → Комісія платформи
Там можна:
увімкнути заморозку
вимкнути, якщо передумали
🚫 Коли заморозка недоступна
Заморозка може бути недоступна, якщо:
ви вже використовували її у попередньому місяці
ви використали всі доступні заморозки на рік
ваш профіль ще не був активований
🔒 Як виглядає активна заморозка
Коли заморозка увімкнена:
комісія поточного місяця фіксується і на наступний місяць, розрахунок сесій в поточному місяці зупиняється і не впливатиме
ви бачите дату, до якої її можна скасувати
❗️Важливо знати:
якщо просто не працювати без заморозки → система порахує 0 проведених сесій і вам буде нарахована комісія 40% на наступний період
заморозка працює тільки якщо її увімкнути вручну
📊 Приклад
У березні у вас було 40 сесій → комісія на квітень = 35%
У квітні ви не працюєте і вмикаєте заморозку →
на травень у вас також залишиться 35%, а не 40%
Деталі стосовно комісії тут: посилання
Питання -відповіді
Це те саме, що відпустка?
Це те саме, що відпустка?
Ні. Заморозка - це лише інструмент, який дозволяє не втратити відсоток комісії. Профіль при цьому залишається активним, а статус чи відпустка керується вами окремо.
Чи обов’язково не працювати під час заморозки?
Чи обов’язково не працювати під час заморозки?
Ні. Ви можете проводити сесії, але заморозка має сенс саме тоді, коли активність знижена або відсутня.
Що буде, якщо не включити заморозку і не працювати?
Що буде, якщо не включити заморозку і не працювати?
Місяць порахується як 0 сесій, і комісія на наступний місяць може зрости.
Чи впливає заморозка на клієнтів або записи?
Чи впливає заморозка на клієнтів або записи?
Ні. Вона не впливає на записи, клієнтів чи проведення сесій — тільки на розрахунок комісії.
Чи можна включити заморозку заднім числом?
Чи можна включити заморозку заднім числом?
Ні. Заморозка працює тільки з моменту увімкнення.
Якщо заморозка вже була використана у попередньому місяці, увімкнути її другий місяць поспіль не вийде - система не дозволить застосувати заморозку повторно.
Тому наступний місяць буде порахований у стандартному (пороговому) режимі
Що буде, якщо забути вимкнути заморозку?
Що буде, якщо забути вимкнути заморозку?
Нічого критичного - просто цей місяць не буде врахований у розрахунку комісії.
Чи можна використати 2 рази підряд?
Чи можна використати 2 рази підряд?
Ні. Заморозку не можна вмикати 2 місяці поспіль.