Умови участі в реферальній програмі Rozmova / Clearly

Ці Умови участі в реферальній програмі Therapy Space Inc. («Rozmova», «Clearly», «ми», «нас») ("Умови") визначають порядок участі користувачів у реферальній програмі платформи Rozmova / Clearly ("Програма"). Беручи участь у Програмі, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними.

1.1. Організатором Програми є Therapy Space Inc. («Rozmova», «Clearly», «ми», «нас») ("Організатор").

1.2. Програма дає змогу чинним користувачам платформи Rozmova / Clearly ділитися персональним реферальним посиланням з іншими особами та отримувати винагороду в разі успішної рекомендації.

1.3. Особа, яка переходить за реферальним посиланням, може отримати 50% знижки на свою першу сесію на платформі Rozmova / Clearly на умовах, визначених цими Умовами та актуальною механікою Програми.

1.4. Актуальна механіка Програми, включно з розміром, форматом і умовами нарахування винагород, а також умовами надання знижки, визначається Організатором та відображається в інтерфейсі платформи, на сторінці Програми або в інших офіційних каналах комунікації.

1.5. У разі розбіжностей між описом Програми в маркетингових матеріалах і цими Умовами застосовуються ці Умови.

1.6. Участь у Програмі є добровільною та здійснюється шляхом вчинення користувачем фактичних дій, спрямованих на використання реферального посилання, зокрема його копіювання, поширення або інше використання функціоналу Програми. Такі дії вважаються підтвердженням ознайомлення та згоди користувача з цими Умовами.

2.1. Участь у Програмі може брати зареєстрований користувач платформи Rozmova / Clearly, який отримав доступ до персонального реферального посилання.

2.2. Запрошеною особою може бути особа, якій дозволено користуватися платформою Rozmova / Clearly відповідно до загальних умов користування платформою та чинного законодавства.

2.3. Програма призначена виключно для особистого, добросовісного та некомерційного використання.

3.1. Користувач платформи Rozmova / Clearly отримує персональне реферальне посилання.

3.2. Користувач може самостійно скопіювати та поширити це посилання будь-яким законним способом.

3.3. Особа, яка переходить за таким посиланням, отримує можливість скористатися 50% знижкою на першу сесію на платформі Rozmova / Clearly, якщо виконує умови Програми.

3.4. Якщо така особа виконує умови успішної рекомендації, користувачу, який поділився посиланням, нараховується відповідна винагорода.

4.1. 50% знижка надається лише особі, яка перейшла на платформу Rozmova / Clearly за дійсним персональним реферальним посиланням.

4.2. Така знижка застосовується лише до першої сесії Запрошеної особи на платформі Rozmova / Clearly.

4.3. Знижка може бути використана лише один раз і не підлягає обміну на грошові кошти, компенсації або перенесенню на інші послуги, якщо інше прямо не визначено Організатором.

4.4. Знижка не застосовується у випадках, якщо:

4.5. Організатор має право визначати додаткові технічні або організаційні умови застосування знижки, якщо вони прямо відображені в інтерфейсі платформи або на сторінці Програми.

Рекомендація вважається успішною, якщо одночасно виконані всі такі умови:

5.1. Запрошена особа перейшла на платформу Rozmova / Clearly саме за персональним реферальним посиланням.

5.2. На момент переходу за посиланням Запрошена особа раніше не мала жодної оплаченої сесії на платформі Rozmova / Clearly.

5.3. Запрошена особа успішно записалася, оплатила і завершила свою першу сесію на платформі Rozmova / Clearly із застосуванням передбаченої Програмою знижки або іншої актуальної механіки, якщо така прямо встановлена Організатором.

5.4. Оплата такої сесії не була скасована, повернена, оскаржена або визнана недійсною.

5.5. Рекомендація не є дубльованою, фіктивною, самостійно створеною для себе або такою, що порушує ці Умови.

Організатор самостійно визначає, чи відповідає конкретна рекомендація умовам успішної рекомендації, на підставі даних облікових і технічних систем платформи.

6.1. Винагорода нараховується лише після того, як рекомендація буде визнана успішною.

6.2. У межах цієї ітерації Програми винагорода надається виключно у формі бонусу на внутрішній баланс на платформі Rozmova / Clearly або іншої негрошової переваги в межах платформи, якщо це прямо зазначено в описі Програми.

6.3. Винагорода не є грошовою виплатою, не підлягає виведенню, передачі іншій особі, обміну на кошти або використанню поза платформою Rozmova / Clearly.

6.4. Якщо винагороду було нараховано помилково через технічний збій, помилку обліку, шахрайство або порушення цих Умов, Організатор має право скасувати таке нарахування або скоригувати баланс користувача.

6.5. Організатор має право встановлювати обмеження щодо максимальної кількості рекомендацій, винагород або їх сукупного обсягу для одного користувача протягом визначеного періоду часу.

6.6. За досягнення визначеного рівня успішних рекомендацій користувач може отримати брендований фізичний подарунок від Rozmova / Clearly. Склад такого подарунка визначається Організатором на власний розсуд, може відрізнятися залежно від наявності товарів та не гарантує отримання конкретного товару. Подарунок не є грошовою винагородою, не підлягає обміну на кошти або іншу компенсацію, якщо інше прямо не передбачено Організатором. Надання такого подарунка не є конкурсом, розіграшем або лотереєю, а здійснюється як гарантована негрошова винагорода за виконання умов Програми. Організатор не гарантує відповідність подарунка суб’єктивним очікуванням користувача.

6.7. Доставка фізичного подарунка здійснюється лише в країни або регіони, визначені Організатором у межах актуальної механіки Програми та/або в офіційній комунікації з користувачем. Організатор має право обмежити перелік країн або регіонів доставки з урахуванням технічних, логістичних, правових або інших об’єктивних обставин.

6.8. У межах доставки по Україні витрати на доставку фізичного подарунка покриває Організатор, якщо інше прямо не зазначено в актуальній механіці Програми або окремій комунікації з користувачем. Умови доставки за межі України, включно з можливістю такої доставки, строками, способом доставки та оплатою логістичних витрат, визначаються Організатором окремо.

6.9. Для організації доставки фізичного подарунка користувач зобов’язаний надати Організатору коректні та повні дані, необхідні для відправлення подарунка, зокрема ім’я отримувача, номер телефону, країну, місто, адресу або дані відділення / поштомату служби доставки, якщо це застосовно.

6.10. Якщо користувач не надав дані, необхідні для доставки, надав їх неповністю або некоректно, Організатор має право звернутися до користувача для уточнення таких даних. Якщо користувач не надає коректні дані протягом строку, визначеного Організатором у відповідній комунікації, Організатор має право відкласти, скасувати або вважати неможливою доставку фізичного подарунка без обов’язку надавати грошову або іншу компенсацію.

6.11. Організатор не несе відповідальності за неможливість, затримку або помилкову доставку фізичного подарунка, якщо така ситуація виникла внаслідок надання користувачем некоректних, неповних або недостовірних даних, а також через обставини, що не залежать від Організатора, зокрема роботу служб доставки, митні обмеження, воєнні дії, форс-мажорні обставини або інші логістичні обмеження.

7.1. У межах цієї ітерації Програми Організатор не вимагає від користувача надання персональних даних іншої особи. Для участі в Програмі користувач лише самостійно поширює своє персональне реферальне посилання.

7.2. Реферальне посилання може поширюватися в особистому листуванні, месенджерах, електронних листах, соціальних мережах або інших каналах, за умови, що такий спосіб відповідає вимогам чинного законодавства, включаючи, але не обмежуючись законодавством про рекламу, захист персональних даних та протидію небажаним комунікаціям (anti-spam), а також не порушує права третіх осіб або ці Умови.

7.3. Забороняється використовувати реферальне посилання для спаму, масових нав’язливих розсилок, оманливої реклами, створення фіктивних акаунтів або будь-якого іншого недобросовісного отримання винагороди.

7.4. Користувач самостійно несе відповідальність за спосіб та канали поширення реферального посилання, включаючи дотримання вимог законодавства та отримання необхідних дозволів або згод третіх осіб, якщо такі вимагаються.

8.1. Організатор має право перевіряти дотримання цих Умов та виявляти шахрайські, недобросовісні або технічно підозрілі дії в межах Програми.

8.2. У разі виявлення порушення або обґрунтованої підозри на порушення Організатор має право:

9.1. Для адміністрування Програми Організатор може обробляти дані, необхідні для створення та роботи реферального посилання, обліку переходів, перевірки виконання умов Програми, застосування знижки, нарахування винагороди та запобігання зловживанням.

9.1.1. Для цілей функціонування Програми можуть використовуватися технічні засоби відстеження, зокрема cookie-файли, ідентифікатори пристроїв або інші подібні технології, відповідно до Політики конфіденційності та, за наявності, Політики використання cookie.

9.1.2. Якщо в межах Програми користувач отримує право на фізичний подарунок, Організатор може додатково обробляти персональні дані, необхідні для організації та здійснення доставки такого подарунка, зокрема ім’я отримувача, номер телефону, країну, місто, адресу доставки або дані відділення / поштомату служби доставки.

9.1.3. Такі дані обробляються виключно з метою організації передачі, відправлення та доставки фізичного подарунка, комунікації з користувачем щодо доставки, уточнення необхідної інформації, а також підтвердження факту відправлення або отримання подарунка.

9.1.4. Для здійснення доставки Організатор може передавати необхідні для цього персональні дані третім особам, які залучаються до організації доставки, зокрема службам доставки, поштовим операторам або іншим логістичним партнерам, виключно в обсязі, необхідному для виконання відповідної доставки. Обробка таких даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Therapy Space Inc. для платформи Rozmova / Clearly.

9.2. Організатор не зобов’язаний розкривати користувачу детальну інформацію про дії або використання платформи Запрошеною особою понад той обсяг, який є мінімально необхідним для відображення статусу рекомендації та нарахування винагороди.

9.3. Обробка персональних даних у межах Програми, включно з даними, необхідними для реферального відстеження, нарахування винагороди та організації доставки фізичного подарунка, здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Therapy Space Inc. для платформи Rozmova / Clearly.

10.1. Організатор має право в будь-який час змінити ці Умови, механіку Програми, розмір або формат винагороди, умови надання знижки, а також призупинити чи припинити Програму.

10.2. Такі зміни набирають чинності з моменту їх публікації в інтерфейсі платформи, на сторінці Програми або в іншому офіційному каналі Організатора, якщо інше прямо не зазначено окремо.

11.1. Ці Умови регулюються законодавством України.

11.2. Усі спори, що виникають у зв’язку з участю в Програмі, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди – відповідно до чинного законодавства України.

11.3. З питань, пов’язаних із Програмою, користувач може звернутися до Організатора через офіційні канали підтримки.