Alle Kollektionen
Veranstalter / Organisatoren FAQs
Gästemanagement
Kann ich eine Buchung für einen Gast erstellen?
Kann ich eine Buchung für einen Gast erstellen?

Erläuterung, wie man manuelle Buchungen für Gäste erstellt, anstatt sie darum zu bitten.

Lea avatar
Verfasst von Lea
Vor über einer Woche aktualisiert

Es gibt mehrere Gründe, manuelle Buchungen für Gäste zu erstellen:

A. Persönliche Einladung für Gäste

Gäste müssen nicht den Standard-Buchungsprozess durchlaufen. Stattdessen kannst Du eine manuelle Buchung für sie hinzufügen und sie erhalten einfach einen Zahlungslink, um die Buchung abzuschließen. Bei einer kostenfreien Veranstaltung erhalten sie umgehend eine Buchungsbestätigung.

B. Füge eine Buchung hinzu, auch wenn Dein Event ausverkauft ist

Wenn Du der Hauptorganisator oder ein Mitarbeiter (mit den richtigen Berechtigungen) der Veranstaltung sind, kannst Du manuelle Buchungen hinzufügen, selbst wenn alle Ihre Tickets verkauft wurden. Um die volle Kontrolle über Deine Verkäufe zu haben, kannst Du deine Veranstaltung technisch als ausverkauft festlegen (Erklärung in diesem Hilfeartikel) und die Gäste, die Du an der Veranstaltung teilhaben lassen möchtest, manuell hinzufügst.

C. Manuelles Hinzufügen von Rabatten zu einer bestimmten Gastbuchung

Möglicherweise haben Deine Freunde oder VIPs, die an der Veranstaltung teilnehmen und für die Du einen Rabatt wünschst. Du kannst entweder Rabattcodes hinzufügen (siehe diesen Hilfeartikel) oder manuell eine Buchung hinzufügen und den Preis entsprechend anpassen.

Für beide Optionen

  1. Gehe in Deinem Event-Dashboard zu den Registerkarten „Bookings“.

  2. Klicke auf die Schaltfläche 'Add Booking'

3. Ein Dialogfeld wird angezeigt. Fülle alle erforderlichen Gastinformationen aus. Wähle die Anzahl der Tickets aus, die Du der Buchung zuweist. Das System berechnet automatisch den Gesamtpreis und die entsprechenden Gebühren. Wenn Du einen anderen Preis anbieten möchtest, hast die Möglichkeit, den Gesamtpreis manuell anzupassen.

Aktiviere das Kontrollkästchen "Send confirmation email", wenn Du möchtest, dass der Gast die Bestätigung erhält.

Wichtig: Wenn der Gast das/die Ticket/s bezahlen muss, ist das Versenden der Bestätigungs-E-Mail erforderlich.

4. Klicke auf „Add Booking“ und die manuell hinzugefügte Buchung erscheint auf der Registerkarte „Booking“ im entsprechenden Sitzplatz. Falls Du vergessen hast, das Kontrollkästchen zu aktivieren, kannst Du nach dem Hinzufügen der Buchung jederzeit die Aktion „Send unconfirmed reminder“ verwenden. Die Referenz findest Du in diesem Hilfeartikel.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?