Wenn Du ein Stripe Connect-Konto bei RSVP hast, bedeutet dies, dass alle Ticketverkäufe direkt auf Dein Konto fließen und nicht auf unseren Verrechnungskonten angesammelt werden, bevor sie an Dich ausgezahlt werden. Nachfolgend findest Du eine kurze Anleitung zur Navigation im Dashboard.
1. Haupt-Dashboard, sobald Du angemeldet bist
ähnlich wie bei Deinem eigenem Bankkonto gibt Dir das Dashboard eine Momentaufnahme der heutigen Aktivität und vergleicht sie mit dem Vortag
Im oberen Bereich hast Du die Möglichkeit, verschiedene Kontodetails und Einstellungen anzuzeigen. Nicht alle sind für Deine Bedürfnisse unbedingt wichtig, aber sie helfen Dir, mehr Transparenz über Zahlungen und Kundendaten zu erhalten
2. Guthabenübersicht - damit Du weißt, wie viel Geld Dir zur Verfügung steht
Stripe sammelt Zahlungen und versendet sie in Stapeln. Abhängig von Deinem gewählten Auszahlungsplan (siehe Schritt 3) kannst Du hier den Gesamtbetrag sehen, der ausgezahlt wurde und auf dem Weg zu Deiner Bank ist, und den Gesamtbetrag, der in Kürze verfügbar sein wird, aus ausstehenden Zahlungen von Gästen.
3. Einstellungen – Lege Deinen Auszahlungszeitplan fest
stelle sicher, dass Du Dein Bankkonto hinzugefügt und verbunden hast, um Geld von Stripe zu erhalten. Du kannst jederzeit das vorhandene, mit Stripe verknüpfte Bankkonto bearbeiten oder weitere hinzufügen.
entscheiden einen passenden Auszahlungsplan – täglich, wöchentlich oder monatlich – indem Du im Abschnitt „estimated future payouts“ des Guthabens auf „automatically send daily“ klickst oder in den Einstellungen auf „Bank accounts and scheduling“ klickst
wenn Du dich für eine manuelle Auszahlung entscheidest, musst Du manuelle Auszahlungen von Stripe auf Dein Konto erstellen
4. Kunden – kenne deine Gäste besser
die Kontaktdaten jedes Kunden, der mit einer Karte bezahlt hat, werden registriert und können identifiziert werden. Jeder Schritt wird aufgelistet, damit Du Zahlungsprobleme beheben können (z. B. abgelehnte Karte, unzureichendes Guthaben usw.)
Führe KEINE Rückerstattungen direkt von Stripe aus, da alle Zahlungen mit der RSVP-Plattform verbunden sind und von dieser ausgelöst werden. Schau dir diesen Artikel
Kreditkartendetails werden nicht für zukünftige Gebühren gespeichert
5. Zahlungen - Verfolgen Sie einzelne Zahlungen
Überprüfe den Status einer Gastzahlung, um den Überblick zu behalten oder Gastanfragen zu lösen
Führe KEINE Rückerstattungen direkt von Stripe aus, da alle Zahlungen mit der RSVP-Plattform verbunden sind und von dieser ausgelöst werden. Schau dir diesen Artikel
Hinweis: Wenn Du kein Stripe Connect-Konto hast, aber an einem interessiert sind, wende dich an unser Team unter support@rsvp-popup.com. Wir werden Deine Aktivitäten überprüfen und feststellen, ob Du für die Zahlungsmethode in Frage kommst.