Crediamo che parte dell'esperienza del cliente sia ricevere chiare comunicazioni dall'inizio alla fine del suo percorso con te. Per questo motivo, abbiamo costruito una efficiente sezione comunicazioni dove puoi facilmente creare specifici messaggi validi per ogni giorno della settimana, per un servizio, o per un periodo specifico.
Ciascuna delle seguenti comunicazioni può essere personalizzata sia per i messaggi (SMS) sia per le email.
Confirmation (conferma) (usato anche per qualsiasi notifica automatica di modifica di una prenotazione)
Reminder (promemoria)
Cancellation (cancellazione)
Waitlist (lista d'attesa)
Require payment (richiesta di pagamento) - una prenotazione manuale creata dal ristorante e che il cliente deve prepagare o assicurare lasciando i dettagli della carta di credito per confermare
Payment terms (termini di pagamento) - sono mostrati ai clienti nel momento in cui inserisce i dettagli della carta di credito
Terms & Conditions (termini e condizioni)
Feedback (riscontro) - se attivi dalle opzioni il nostro feedback personalizzato, questo messaggio apparirà nella email che i clienti ricevono con un link che li rimanda al form
RSVP ha anche una funzione aggiuntiva in cui puoi totalmente personalizzare il design e le domande per il feedback dei clienti e ricevere le corrispondenti statistiche. Contattaci via chat o scrivi alla mail support@rsvp-popup.com per saperne di più.